Logitech F710 nasıl tamir ettirilir?

gigaachad dedi:

Merhaba,

Ben yaklaşık 30 Nisan'da Trendyol'dan F710 gamepad almıştım. Son 1 aydır trigger tuşları kendi kendine basmaktaydı ve ben kolu söküp yayı oturtturdum fakat yayı oturttururken sanırım yayın esnekliğini bozdum ve şu an daha kötü oldu. Ben ürünü aldığımda içinden garanti belgesine dair bir şey çıkmadı 4-5 tane kullanım kılavuzu çıktı. Satıcıya sorduğumda penta Teknoloji'yi arayın dedi fakat elimde garanti yok, bir şey yok. Sadece Trendyol üzerinden satın aldığıma dair bir sipariş geçmişim var. Tekrar alayım desem, F710 şu an gerçekten parasını hak etmeyecek bir durumda ve tekrardan bu kolu almak istemiyorum. F710 tamiri mümkün mü? Tamir ettirebilmek için nasıl yol izlemeliyim?

Genişletmek için tıkla...

Logitech Destek + Karşıdan Yükleme

support.logi.com

Görkem Umut dedi:

E-fatura gönderilmiştir mailine. Kontrol et. Bulamazsan satıcıdan tekrar iste faturanı. Gönderirler. Sonrasında teknik desteğe başvurursun garanti kapsamında.

Genişletmek için tıkla...

384710 dedi:

Logitech support sayfasında canlı sohbet kısmı var, sohbete basın karşınızdaki bot ile konuşun ve bir temsilci ile görüşmek istediğinizi söyleyin, size verdiği talimatları izleyin ve en sonunda sizi bir temsilciye bağlayacak. Cihazdaki arızayı karşınızdaki temsilciye iletin ve satıcıya ulaşamadığınızı belirtin, akabinde sizden adres - fatura bilgileri alınacak ve evinize yeni bir cihaz gönderilecektir. Yaklaşık 1 hafta sürer.

Penta teknolojiyle vesaire uğraşmayın.

Logitech Destek + Karşıdan Yükleme

support.logi.com

Genişletmek için tıkla...

gigaachad dedi:

Evet, dediğiniz gibi e-faturayı aldım bu konuda teşekkür ederim.



Dediğiniz işlemleri gerçekleştirdim, şu an aktif olarak destek olacak kişi olmadığı için maile yönlendirdiler. Otomatik olarak ticket açıldı, beklemekteyim. Teşekkür ederim yardımlarınız için.

Genişletmek için tıkla...

384710 dedi:

Bot size bekleyin ya da mail bırakın dese dahi canlı sohbeti kapatmayın, birisi mutlaka bağlanıyor bu sayede maili beklemenize gerek kalmaz.

Fakat şu anda aynı tarayıcıdan canlı sohbete yazı yazarsanız işe yaramaz, gizli sekmeyi açın siteye giriş yapmadan tekrar sohbete bağlanın.

Genişletmek için tıkla...