Logitech G810 Switch kırıldı

Merhaba arkadaşlar.

Aşağıda paylaşmış olduğum görseldeki mavi ya da beyaz parça kırıldı. Bu ikisini nereden alabilirim ? Logitech ile telefonla görüştüm bu parçaların yedeği olmadığını söyledi. Derdimi tam anlatamadım sanırım mail ile bu görseli attım şu anlık geri dönüş yapan yok olacağını da pek sanmıyorum. Tuş basılı kaldı için klavyeyi şu anda kullanamıyorum. Aklımda farklı bir tuşla değiştirmek var ama onu şu anda yapmak istemiyorum en son çare olarak kullanmadığım bir tuşu pause tuşu gibi bir tuşla yer değiştirmeyi düşünüyorum. Bu sorunla karşılasan ya da farklı bir önerisi olan arkadaşlardan tavsiye bekliyorum.

Siz bir işlem yapmadan önce servisine gönderin.

Sadece Logitech'i araman yeterli. Ondan önce Logitech hesabı oluşturup cihazını kaydet. Kolayca yardımcı olacaklardır.

Jira dedi:

Siz bir işlem yapmadan önce servisine gönderin.

Genişletmek için tıkla...

Neden basılı kaldığına bakmak için tuşu çıkarttığımda mavi ve beyaz parçanın da çıktığını fark ettim.

Alp Çiçek dedi:

Sadece Logitech'i araman yeterli. Ondan önce Logitech hesabı oluşturup cihazını kaydet. Kolayca yardımcı olacaklardır.

Genişletmek için tıkla...

Logitech'i dün aramıştım. Detaylı yazmadım konuşma içeriğini.Bana sadece tuş takımını gönderebiliriz dediler içindeki parçanın yedeği olmadığını söylediler. Teknik servis hizmeti veremediğini belirtmişlerdi. Tekrardan destek ekibine mail attım fotoğraflar ile birlikte geri dönüş yapan olmadı henüz. Arkadaş o parçanın yedeğini yurt dışı sitesinden bulmuş. Bugün sipariş verdim. Belki gelene kadar Logitech destek ekibi benimle iletişime geçer.

Aynı olay sanırsam @SideWinder 'in de başına gelmişti. Bir sorun isterseniz.

Logitech keycap kırıldığında parça gönderebilir.

Arkadaşımın G410'nda da aynı sorun olmuştu. Aldığı yere verdi. Onlar da Logitech'e.

1 hafta sonra yenisiyle değiştirdiler.

Kırılan parça keycap değil altında bulunan mavi ve beyaz parça. Kırılan parçaların fotoğraflarını ekledim.

Dediğim gibi servisi ara. Onlar kolayca yardımcı olurlar.

Servisi aradığımda kullanıcı hatası olduğu için yardımcı olamadıklarını söylediler ve teknik servis olmadıklarını belirtiler. Kullanıcı hatası olmasaydı direk değişim yapıyorlarmış. Belirtiğim gibi fotoğrafla birlikte mail attım. Geri dönüş yapmalarını bekliyorum. Aradığım parçayı da buldum aslında ama uyacak mı takabilecek miyim bilmiyorum açıkcası.

Yurt dışından sipariş ettiğim tuşlar erken gelince servis ile hiç uğraşmayıp kendim taktım.

Konuyu kapatabilirsiniz.

elinde tuş kaldımı dostum hiç banada lazım mavi kısımdan