İlk başta sorunun kulaklıktan kaynaklandığından emin ol.
Eğer kulaklık arızalı ise garantin varmı ona bak
Garanti varsa garantiye yolla, eğer garanti yoksa logitech yetkili servislerine bulamazsan güvenilir bir bilgisayarcı veya teknoloji mağazası bul. Oraya ver.
Onlarda bulamazsa sorunu artık son ihtimal kendin incele kulaklığı ve kendin çözmeye çalış. (Bunu son çare olarak yap. Zaten bu aşamaya gelemezsin)