Logitech garanti nasıl işliyor?

mutlu pide

Kilopat
Zamanın Tanığı
Katılım
10 Aralık 2018
Mesajlar
4.623
Makaleler
3
Çözümler
29
Yer
Mars
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
Acer AN515-55 / RTX 3050 / 16 GB 2933 MHz RAM / i3 10300H
Cinsiyet
Erkek
G335 kulaklığımın ses tekerleği bozuldu diye desteğe yazdıktan sonra adres istediler. Kulaklığı onlara göndermemi istemediler direk adres istediler. Galiba yurt dışından geliyormuş direk Logitech'e yazınca ama ürün gümrüğe falan takılıyor mu ya da bizim ekstra bir şey yapmamız gerekiyor mu?
 
Cevap verdiler de şu an yollayacakları kesin mi? Bana "biz bir şey yapamayız, servise gönderin." demişlerdi. O zaman size nasıl yeni ürün yollanıyor? Defalarca da mail atmıştım, cevap vermediler.
 
Bilmiyorum canları öyle istemiş herhalde.
 
Silinen üye dedi:
Adamına göre bir muamele yapıyorlar o zaman. Kul hakkına girmeyin bence, servise yollayın, ürün bozuksa, kullanıcı hatası yok ise bozuk ürünü alır, yenisini verirler.
Genişletmek için tıkla...
Aslında onlar da demişti zaten yetkili servis yardımcı olmazsa buraya yazın diye de aramaya üşendim diye Logitech desteğe yazmıştım.
 
mutlu pide dedi:
Aslında onlar da demişti zaten yetkili servis yardımcı olmazsa buraya yazın diye de aramaya üşendim diye Logitech desteğe yazmıştım.
Genişletmek için tıkla...
Hayırlı olsun o zaman ne diyelim, yapacak bir şey yok. Bence yaptığınız yanlış. Teknoloji şans işidir, tekerlegi bozuk olabilir, öyle de kullanabilirdiniz. Belki de yeni ürünü satacaksınız, nereden bileceğim?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Öyle zaten 5 aydır falan kullanıyorum ama sinir olmaya başladım bazen dokunmasam bile kulaklığın sesiyle çıkan titreşimiyle ses tekerleği oynamış kadar oluyor ve ses yine gidiyor. Ayarlamak için de milimetrelik hareketle ses tekerleğini ayarlamam gerekiyor.

Bari soruya cevap alsaydım belki harbiden garantiyi kabul etmediler.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…