Logitech garanti nasıl işliyor?

mutlu pide · 27 Haziran 2024

G335 kulaklığımın ses tekerleği bozuldu diye desteğe yazdıktan sonra adres istediler. Kulaklığı onlara göndermemi istemediler direk adres istediler. Galiba yurt dışından geliyormuş direk Logitech'e yazınca ama ürün gümrüğe falan takılıyor mu ya da bizim ekstra bir şey yapmamız gerekiyor mu?

SN1P3R · 27 Haziran 2024

Cevap verdiler de şu an yollayacakları kesin mi? Bana "biz bir şey yapamayız, servise gönderin." demişlerdi. O zaman size nasıl yeni ürün yollanıyor? Defalarca da mail atmıştım, cevap vermediler.

mutlu pide · 27 Haziran 2024

Bilmiyorum canları öyle istemiş herhalde.

SN1P3R · 27 Haziran 2024

mutlu pide dedi:
Bilmiyorum canları öyle istemiş herhalde.

Adamına göre bir muamele yapıyorlar o zaman. Kul hakkına girmeyin bence, servise yollayın, ürün bozuksa, kullanıcı hatası yok ise bozuk ürünü alır, yenisini verirler.

mutlu pide · 27 Haziran 2024

Silinen üye dedi:
Adamına göre bir muamele yapıyorlar o zaman. Kul hakkına girmeyin bence, servise yollayın, ürün bozuksa, kullanıcı hatası yok ise bozuk ürünü alır, yenisini verirler.

Aslında onlar da demişti zaten yetkili servis yardımcı olmazsa buraya yazın diye de aramaya üşendim diye Logitech desteğe yazmıştım.

SN1P3R · 27 Haziran 2024

mutlu pide dedi:
Aslında onlar da demişti zaten yetkili servis yardımcı olmazsa buraya yazın diye de aramaya üşendim diye Logitech desteğe yazmıştım.

Hayırlı olsun o zaman ne diyelim, yapacak bir şey yok. Bence yaptığınız yanlış. Teknoloji şans işidir, tekerlegi bozuk olabilir, öyle de kullanabilirdiniz. Belki de yeni ürünü satacaksınız, nereden bileceğim?

mutlu pide · 27 Haziran 2024

Silinen üye dedi:
Hayırlı olsun o zaman ne diyelim, yapacak bir şey. Bence yaptığınız yanlış. Teknoloji şans işidir, tekerlegi bozuk olabilir, öyle de kullanabilirdiniz. Belki de yeni ürünü satacaksınız, nereden bileceğim?

Öyle zaten 5 aydır falan kullanıyorum ama sinir olmaya başladım bazen dokunmasam bile kulaklığın sesiyle çıkan titreşimiyle ses tekerleği oynamış kadar oluyor ve ses yine gidiyor. Ayarlamak için de milimetrelik hareketle ses tekerleğini ayarlamam gerekiyor.

Bari soruya cevap alsaydım belki harbiden garantiyi kabul etmediler.

Logitech garanti nasıl işliyor?

Ayrıntılı düzenleme

mutlu pide

Kilopat

SN1P3R

Hectopat

mutlu pide

Kilopat

SN1P3R

Hectopat

mutlu pide

Kilopat

SN1P3R

Hectopat

mutlu pide

Kilopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz