Tek sorununuz bu mudur hocam? Bir ürün aldınız ve sıkıntı yaşadınız sanırım.
Tüketici hakem heyetine gidersiniz, savunmanızı yaparsınız. Haklı bulunursanız paranızı geri alırsınız veya değişimle yeni ürünü alırsınız. Haksız bulunursanız da olay kapanır gider. İnternetten ürün alırken bu riskleri ister istemez kabul ediyorsunuz zaten. Bu riski almak istemiyorsanız da gidip fiziksel mağazalardan alabilirsiniz.