Mavi Ekran Hatası Neden Olur?

bluerush06

Hectopat
Katılım
16 Ağustos 2013
Mesajlar
244
En iyi cevaplar
0
Beğeniler
69
Yer
Ankara
Merhaba arkadaşlar sistemim garip bir şekilde mavi ekran hatası vermeye başladı. İkinci defa oluyor. Windows 7 64 Bit işletim sistemi mevcut. Mavi ekrandan sonra bilgisayar yeniden başlıyor ve özet olarak şunu veriyor;

Sorun imzası:
Sorunlu Olay Adı: BlueScreen
OS Sürümü: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Yerel Kimlik: 1055


Sorun hakkında ek bilgiler:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C000001D
BCP2: FFFFFA80091C35F0
BCP3: FFFFF8800B846090
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1


Sorunu açıklamaya yardımcı olan dosyalar:
C:\Windows\Minidump\082313-22308-01.dmp
C:\Users\Mehmet GÜL\AppData\Local\Temp\WER-44616-0.sysdata.xml


Çevrimiçi gizlilik bildirimimizi okuyun:
Windows 7 Gizlilik Bildirimi - Microsoft Windows


Çevrimiçi gizlilik bildirimi yoksa, lütfen çevrimdışı gizlilik bildirimimizi okuyun:
C:\Windows\system32\tr-TR\erofflps.txt

Acaba işletim sistemi ile ilgili bir sorun mudur? Değerli görüşlerinizi bekliyorum. Şimdiden teşekkürler.
 

Constantine

Hectopat
Katılım
13 Şubat 2013
Mesajlar
599
En iyi cevaplar
0
Beğeniler
102
Windowsun sitesinde yok mu hatanın anlamı benimde veriyordu windowsun sitesinden öğrendim.
 

THE_MILLER

Security
Katılım
22 Ağustos 2013
Mesajlar
15.286
En iyi cevaplar
56
Beğeniler
9.382
Yer
Techno Destek!
Elindeki Minidump dosyasını ( C:\Windows\Minidump\082313-22308-01.dmp ) Instant Online Crash Analysis buradan analize gönderip ayrıntılı olarak inceleyebilirsin. Öncelikli sorun ne yaparken BlueScreen almış olman, donanımsal bir nedenide olabilir. Ayrıca tüm driverlarını güncellemende fayda var.
 
KS
bluerush06

bluerush06

Hectopat
Katılım
16 Ağustos 2013
Mesajlar
244
En iyi cevaplar
0
Beğeniler
69
Yer
Ankara
Elindeki Minidump dosyasını ( C:\Windows\Minidump\082313-22308-01.dmp ) Instant Online Crash Analysis buradan analize gönderip ayrıntılı olarak inceleyebilirsin. Öncelikli sorun ne yaparken BlueScreen almış olman, donanımsal bir nedenide olabilir. Ayrıca tüm driverlarını güncellemende fayda var.
Analiz sonucu şöyle;

Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.18205.amd64fre.win7sp1_gdr.130708-1532
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02c53000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02e966d0
Debug session time: Fri Aug 23 14:18:53.602 2013 (UTC - 4:00)
System Uptime: 0 days 2:43:53.429
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c000001d, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffffa80091c35f0, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff8800b846090, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------

TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc000001d - {EXCEPTION} Illegal Instruction An attempt was made to execute an illegal instruction.

FAULTING_IP:
+0
fffffa80`091c35f0 06 ???

CONTEXT: fffff8800b846090 -- (.cxr 0xfffff8800b846090)
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000000
rdx=0000000000000002 rsi=fffff880031d7180 rdi=fffff80002cac900
rip=fffffa80091c35f0 rsp=fffff8800b846a70 rbp=fffff8800b846a88
r8=fffff80002c53000 r9=0000000000000009 r10=0000000000000000
r11=fffff880031d7100 r12=fffffa8006758801 r13=0000000000000000
r14=000000000018e650 r15=0000000075012450
iopl=0 nv up ei ng nz na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010286
fffffa80`091c35f0 06 ???
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x3B

PROCESS_NAME: chrome.exe

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 0000000000000000 to fffffa80091c35f0

STACK_TEXT:
fffff880`0b8457c8 fffff800`02cc8129 : 00000000`0000003b 00000000`c000001d fffffa80`091c35f0 fffff880`0b846090 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`0b8457d0 fffff800`02cc7a7c : fffff900`c248214a fffff900`c24822d0 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
fffff880`0b845910 fffff800`02cf375d : 00000000`0010001f fffff880`0b846090 fffff880`0b8468e0 fffff880`0b846838 : nt!KiSystemServiceHandler+0x7c
fffff880`0b845950 fffff800`02cf2535 : fffff800`02e186c4 fffff880`0b8459c8 fffff880`0b846838 fffff800`02c53000 : nt!RtlpExecuteHandlerForException+0xd
fffff880`0b845980 fffff800`02d034e1 : fffff880`0b846838 fffff880`0b846090 fffff880`00000000 fffff800`02cac900 : nt!RtlDispatchException+0x415
fffff880`0b846060 fffff800`02cc8202 : fffff880`0b846838 00000000`00000000 fffff880`0b8468e0 fffff880`031d7180 : nt!KiDispatchException+0x135
fffff880`0b846700 fffff800`02cc635f : fffff880`0b8468e0 00000000`00000000 00000009`00000000 fffff880`00000000 : nt!KiExceptionDispatch+0xc2
fffff880`0b8468e0 fffffa80`091c35f0 : 00000000`00000000 fffff8a0`043a0530 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!KiInvalidOpcodeFault+0x11f
fffff880`0b846a70 00000000`00000000 : fffff8a0`043a0530 00000000`00000001 00000000`00000000 fffff880`03165180 : 0xfffffa80`091c35f0


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
nt!KiSystemServiceHandler+7c
fffff800`02cc7a7c b801000000 mov eax,1

SYMBOL_STACK_INDEX: 2

SYMBOL_NAME: nt!KiSystemServiceHandler+7c

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 51db806a

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x3B_nt!KiSystemServiceHandler+7c

BUCKET_ID: X64_0x3B_nt!KiSystemServiceHandler+7c

Followup: MachineOwner


Sorun Chrome kaynaklı mı yoksa ben yanlış mı düşünüyorum?

---------
 
KS
bluerush06

bluerush06

Hectopat
Katılım
16 Ağustos 2013
Mesajlar
244
En iyi cevaplar
0
Beğeniler
69
Yer
Ankara
"sfc /scannow" yapın ardından chrome ayarlarından "Kullanılabilir olduğunda donanım ivmesi kullan'ı" kapatın.
Öncelikle merhaba. sfc/scannow komutunu çalıştırdım ve "windows kaynak koruması bütünlük ihlali ile karşılaşmadı" yanıtını aldım.

Chrome ayarlarından dediğiniz gibi "donanım ivmesini kullan" seçeneğini kaldırdığımda chrome performasından birşey kaybedecek miyim? Daha önce böyle bir hata almamıştım. Sistemimde yeni.
 

Constantine

Hectopat
Katılım
13 Şubat 2013
Mesajlar
599
En iyi cevaplar
0
Beğeniler
102
Sistem yeni ise donanımsal sorun yok gibi yanılıyor muyum?
 
KS
bluerush06

bluerush06

Hectopat
Katılım
16 Ağustos 2013
Mesajlar
244
En iyi cevaplar
0
Beğeniler
69
Yer
Ankara
Sistem yeni ise donanımsal sorun yok gibi yanılıyor muyum?
Evet yaklaşık 1 saat önce Recep Baltaş ' ın forumda önerdiği bellek testini de yaptım sorun çıkmadı sanki yazılımsal bir sorun. Windows 8 mi yüklesem acaba?
 

THE_MILLER

Security
Katılım
22 Ağustos 2013
Mesajlar
15.286
En iyi cevaplar
56
Beğeniler
9.382
Yer
Techno Destek!

Murat5038

Yottapat!
Katkıda Bulunan
Katılım
1 Mayıs 2013
Mesajlar
39.603
En iyi cevaplar
101
Beğeniler
22.224
Yer
Sakarya
Dragon ve slim driver gibi programları tavsiye etmiyorum, Daha yeni sistemi çöp etmesin.
Sorun dediğimi yaptıkdan sonra çıkmaması lazım Ram ve cpu kullanımını arada gözetle çok yükselirse hangisi yükselirse takviye yap. Ekran kartı driverini de Güncel değilse güncelle başka yapcak bişeyin yok yeni sistemlerde olur bazen böyle şeyler.
 
Yukarı