Mavi ekran hatası

@S1Lver

Minidump'ta sadece IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a) hatası ve vgk.sys yani Vanguard sürücüsü var. Vanguard kaynaklı duruyor yani.

Sağ altta Vanguard'dan çıkış yapsın.
1686467207961.png


Başlata "Program ekle veya kaldır" yazsın ve Riot Vanguard'ı bulup kaldırsın.

msedge_kpH1jgo680.png


1686467271491.png



Daha sonra Riot Vanguard'ın kalıntıları için C:\Program Files\Riot Vanguard dizinine baksın. Başka bir yere de kurmuş olabilir, diskini bir kontrol etsin. Vanguard ile alakalı şeyleri bulup silsin yani.

Kaldırma işlemi bitince PC'yi yeniden başlatsın ve ve açılınca oyun dosyalarının bütünlüğünü doğrulatsın.


Çok eski bir BIOS kullanıyor. Tonla update gelmiş BIOS'a. BIOS'u da 1.33 sürümüne güncellesin.
Rich (BB code):
BiosVendor = Insyde Corp.
BiosVersion = V1.09
BiosReleaseDate = 08/02/2019
SystemManufacturer = Acer
SystemProductName = Nitro AN515-54
SystemFamily = Nitro 5
SystemVersion = V1.09
SystemSKU = 0000000000000000
BaseBoardManufacturer = CFL
BaseBoardProduct = Octavia_CFS
BaseBoardVersion = V1.09



Neden 2 anti-virüs programı kullanıyor? Bilgisayarı son bir kez taratıp şimdilik ikisini de tamamen kaldırsın, mavi ekranlara sebebiyet veriyor olabilirler.

  • MbamElam.sys = Malwarebytes
  • SymELAM.sys = Norton

Bunlardan dolayı dosya sisteminde bir bozulma olmuş olabilir. Programları kaldırdıktan sonra CMD'yi yönetici olarak çalıştırıp aşağıdaki iki komutu sıra sıra yapıştırsın, biri bitince diğerine geçsin.

  • SFC /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Döküm:
Kod:
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: ffff8c0628676028, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, bitfield :
    bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
    bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: fffff801590a9c00, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for vgk.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 1562

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 7163

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 108

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 3190

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 142

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0xa

    Key  : Failure.Bucket
    Value: AV_vgk!unknown_function

    Key  : Failure.Hash
    Value: {56c5cf79-d160-8711-720f-03c630d4c72b}

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: ni_release

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.22621.1


BUGCHECK_CODE:  a

BUGCHECK_P1: ffff8c0628676028

BUGCHECK_P2: 2

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: fffff801590a9c00

FILE_IN_CAB:  060823-13562-01.dmp

READ_ADDRESS: fffff80159b1c468: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
unable to get nt!MmSpecialPagesInUse
 ffff8c0628676028

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  VALORANT-Win64-Shipping.exe

TRAP_FRAME:  ffff8a026a0d3340 -- (.trap 0xffff8a026a0d3340)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000008 rbx=0000000000000000 rcx=ffff8c060f800380
rdx=ffff8c0628676000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff801590a9c00 rsp=ffff8a026a0d34d0 rbp=0000000000000000
 r8=ffff8c0628679f80  r9=0000000000000000 r10=ffff8c0628676000
r11=ffff8c0628679f80 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei pl nz na pe nc
nt!RtlpHpLfhSubsegmentFreeBlock+0x30:
fffff801`590a9c00 335a28          xor     ebx,dword ptr [rdx+28h] ds:ffff8c06`28676028=????????
Resetting default scope

STACK_TEXT:
ffff8a02`6a0d31f8 fffff801`592417a9     : 00000000`0000000a ffff8c06`28676028 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffff8a02`6a0d3200 fffff801`5923ce34     : 00000000`00000070 00000000`00000060 00000000`00000038 00000000`00000150 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffff8a02`6a0d3340 fffff801`590a9c00     : 00000000`00000000 ffff8a02`6a0d3690 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x474
ffff8a02`6a0d34d0 fffff801`590ea219     : ffff8c06`0f800380 00000000`000000ff fffff801`7cc70000 ffffe401`00000000 : nt!RtlpHpLfhSubsegmentFreeBlock+0x30
ffff8a02`6a0d3560 fffff801`598adb00     : ffff8c06`28679f80 00000000`00000003 00000000`00004214 00000000`00000000 : nt!RtlpHpFreeHeap+0x159
ffff8a02`6a0d3600 fffff801`7cde842f     : fffff801`43646948 fffff801`7ccee050 00000000`00000003 00000000`00000020 : nt!ExFreePoolWithTag+0x1a0
ffff8a02`6a0d3690 fffff801`43646948     : fffff801`7ccee050 00000000`00000003 00000000`00000020 00000000`00000001 : vgk+0x17842f
ffff8a02`6a0d3698 fffff801`7ccee050     : 00000000`00000003 00000000`00000020 00000000`00000001 00000000`00000008 : 0xfffff801`43646948
ffff8a02`6a0d36a0 00000000`00000003     : 00000000`00000020 00000000`00000001 00000000`00000008 00000000`00000001 : vgk+0x7e050
ffff8a02`6a0d36a8 00000000`00000020     : 00000000`00000001 00000000`00000008 00000000`00000001 00000000`00000000 : 0x3
ffff8a02`6a0d36b0 00000000`00000001     : 00000000`00000008 00000000`00000001 00000000`00000000 ffff8a02`6a0d3730 : 0x20
ffff8a02`6a0d36b8 00000000`00000008     : 00000000`00000001 00000000`00000000 ffff8a02`6a0d3730 fffff801`7cd418f2 : 0x1
ffff8a02`6a0d36c0 00000000`00000001     : 00000000`00000000 ffff8a02`6a0d3730 fffff801`7cd418f2 fffff801`590a4670 : 0x8
ffff8a02`6a0d36c8 00000000`00000000     : ffff8a02`6a0d3730 fffff801`7cd418f2 fffff801`590a4670 fffff801`590eda10 : 0x1


SYMBOL_NAME:  vgk+17842f

MODULE_NAME: vgk

IMAGE_NAME:  vgk.sys

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  17842f

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_vgk!unknown_function

OS_VERSION:  10.0.22621.1

BUILDLAB_STR:  ni_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {56c5cf79-d160-8711-720f-03c630d4c72b}

Followup:     MachineOwner
---------
 
Ek olarak;

Intel ile alakalı sürücüleri güncelleyin.


Realtek Ethernet sürücüsünü güncelle.


Valorant'ta hata almışsın. Vanguard'ı silersen bir daha mavi ekran almayacağını görebilirsin tabii ki de silmek istemeyeceksin.

Şunu deneyin. Oyuna girdikten sonra fareyi hareket ettirmediğimiz sürece mavi ekran alıp almadığınızı inceleyin eğer fareden hareketinden dolayı "Başarısız: vgk.sys" mavi ekranını alıyorsanız mouse makrolu ve yazılıma sahip bir mouse olabilirr bu fareyi değiştirerek veya makrosuz bir şekilde kullanmayı deneyin ve mouse ile alakalı tüm yazılımları bilgisayardan kaldırın. Tekrar bir sorun olup olmadığını inceleyin.
 
Tamamdır. Mavi ekran aldığı için bilgisayarını sıfırlamıştı bazı sürücüleri o yüzden gitmiş olabilir. Genel olarak bilgisayarın sürücü işlerini halledeceğim, antivirüs ve Vanguard işinede bakacağım. Teşekkürler.
 

Geri
Yukarı