Virüs, donanım veya yazılımdan kaynaklı olabilir. Mavi ekran verdiği zaman fotoğrafını çekip atın. Windows update yapmayı dene. Belleklerde veya HDD de de sıkıntı olabilir. Birde iyi bir virüs programı ile bilgisayarı tarat. Ben Avira kullanıyorum öneririm.