Çözüldü Mavi ve siyah ekran hataları nasıl çözülür?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 10

Brod

Hectopat
Katılım
25 Temmuz 2022
Mesajlar
100
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Minidump Rapor Linki
https://drive.google.com/file/d/1GaqiLFba9gLXScQSTIE_asm_r8v1mbu5/view?usp=sharing
RAM
16
SSD veya HDD modeli
BR512 M2 NVMe
Ekran kartı
AMD RX 5500 XT 8 GB
Anakart
ASUS A320M-K
İşlemci
AMD RYZEN 5 5600G
Selamlar. Bugün sabah bilgisayarımı açtım ve oyuna gireyim dedim girdim. Oyunu 10-15 dakika oynadıktan sonra bir anda bilgisayarım dondu ve hiçbir tuşa tepki vermedi bende kasadaki reset tuşundan bilgisayarımı resetledim. İlk resette PC'ye görüntü gelmedi 2. kez attığımda görüntü geldi. Bu sefer YouTube'a girdim biraz video izleyeyim dedim hop tekrardan siyah ekran aldım. Tekrar reset falan derken sorunun ekran kartı olabileceğini düşündüm ve DDU ile temiz bir kurulum yaptım. Ancak YouTube'dan 4K bir deneme videosu açtığımda kafasına göre belki 1 dakika içerisinde belki 10 dakika içerisinde kendini kapatıyor. Mavi ekran hataları sabit değildi türlü türlü hatalar veriyordu. (kmode expectıon not handled - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) hatalar disk diyor ama ben ekran kartımdan şüpheleniyorum. Yine de disk mi diye HDD Sentinel kurdum ancak disk sağlığı %97 ve hiçbir şey gerekmiyor yazıyor. Dün hiçbir problem yoktu ne olduysa bugün sabah oldu. Birkaç tane minidump dosyası çıkmış uygun programla inceleyebilen olursa çok sevinirim.
(NOT: Bilgisayar bir kez kendini disk onarımına aldı Fixing Stage diyerekten 4 stage saydı)
 
Çözüm
Sürüm gerçekten çok eski kalmış.

Olumlu/olumsuz dönütünüzü bekliyor olacağım.
Maalesef, dün mesajı yazdıktan sonra 3'e kadar kullandım bir sorun yoktu. Bugün sabah açtım videolar izledim hiçbir sıkıntı yoktu ancak oyuna girdim oyuna girdikten 10 dakika sonra tekrar siyah ekran aldım. Formata başvuracağım.

Hocam bir şey açıklamam lazım, Yaklaşık 1 yıl önce ben monitörümü güncelledim monitörü güncelledikten sonra bu sorunu yaşamaya başlamıştım. Monitörümde AMD FreeSync özelliği vardı ve bundan dolayı kaynaklanıyordu. Onuda uzun uğraşlar sonucu bulmuştum ondan dolayı kaynaklandığını ve monitörden bu özelliği kapatmıştım. Ve bu sorunla düne kadar karşılaşmamıştım. Eski monitörüm 60hz'di şu anki monitörüm 165hz. Az önce bir şarkı dinliyordum ve şarkıda yeşil bir kısım denk geldi ve ekran bir anda yırtılmaya başladı aşağı yukarı kaydırdım her kaydırışımda ekran yırtılıyordu sonra ekran hz'ini düşürdüm o yırtılmalar kayboldu. Büyük ihtimal monitörle ekran kartı pek uyumlu çalışmıyor. Şu an ekranı 165'den 144'e çektim öyle kullanıyorum biraz test edip bilgi vereceğim. Bu arada FreeSync'i de açıp kullanacağım onla da ilgili geri bildirim sağlayacağım. Sorun büyük ihtimalle ekran kartı kaynaklı donanımsal.

Sorunumu buldum. Büyük ihtimal ekran kartı kaynaklı donanımsal. 165Hz e çekince bilgisayar siyah ekran ve mavi ekranlarla karşılaşıyor ancak 144Hz'de stabil şekilde çalışıyor. %90 ekran kartına kabahat buluyorum.
Siyah ekranla ilgili fikir veremem amma mavi ekranı ya ISO-ile yeni Windows takıp CMD System restoreyle falan bir şeyler yapabilirsin ya da yeniden yüklemelisin başka fikrim yok.
 
Siyah ekranla ilgili fikir veremem amma mavi ekranı ya ISO-ile yeni Windows takıp CMD System restoreyle falan bir şeyler yapabilirsin ya da yeniden yüklemelisin başka fikrim yok.
Bu sefer manuel olarak chkdsk /r /f yaptım kendi tarama yaptı ben çay içmeye gitmştim o sıra. Geldiğimde masaüstündeydi videolar açtım izledim herhangi bir sorun yaşatmadı halen daha kullanıyorum çökmedi. Tekrarlarsa format gibi gözüküyor.
 
Merhaba.

Realtek Ethernet kaynaklı bir sorunumuz var.

Kod:
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (1e)
This is a very common BugCheck.  Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem.  Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Arguments:
Arg1: ffffffffc000001d, The exception code that was not handled
Arg2: fffff805827b150a, The address that the exception occurred at
Arg3: ffff858647844080, Parameter 0 of the exception
Arg4: 0000000000001000, Parameter 1 of the exception

Debugging Details:

PROCESS_NAME:  WerFault.exe

FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS:
pci!PciBusInterface_GetBusData+4fa
fffff805`827b150a 07              ???

STACK_TEXT: 
fffff805`83e8e158 fffff805`7eefb57e     : 00000000`0000001e ffffffff`c000001d fffff805`827b150a ffff8586`47844080 : nt!KeBugCheckEx
fffff805`83e8e160 fffff805`7ee08b32     : fffff805`7eefb55c 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HvlpVtlCallExceptionHandler+0x22
fffff805`83e8e1a0 fffff805`7ed4d877     : fffff805`83e8e710 00000000`00000000 fffff805`83e80fb0 fffff805`7ee068a5 : nt!RtlpExecuteHandlerForException+0x12
fffff805`83e8e1d0 fffff805`7ed4b806     : fffff805`83e80698 fffff805`83e8ee20 fffff805`83e80698 00000000`00000000 : nt!RtlDispatchException+0x297
fffff805`83e8e8f0 fffff805`7edff152     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiDispatchException+0x186
fffff805`83e8efb0 fffff805`7edff120     : fffff805`7ee129e5 ffff8586`00000001 fffff805`b2378008 ffff8586`407f71d0 : nt!KxExceptionDispatchOnExceptionStack+0x12
fffff805`83e80558 fffff805`7ee129e5     : ffff8586`00000001 fffff805`b2378008 ffff8586`407f71d0 fffff805`b235a710 : nt!KiExceptionDispatchOnExceptionStackContinue
fffff805`83e80560 fffff805`7ee0c478     : ffff8586`406c1020 00000000`00000000 ffff8586`406c1020 00000000`00000001 : nt!KiExceptionDispatch+0x125
fffff805`83e80740 fffff805`827b150a     : 00000000`00000000 fffff805`83e80950 00000000`00000008 fffff805`7ce0129b : nt!KiInvalidOpcodeFault+0x338
fffff805`83e808d0 fffff805`8312ac76     : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff805`83e80a50 ffff8586`00000000 : pci!PciBusInterface_GetBusData+0x4fa
fffff805`83e809b0 fffff805`a1689f4a     : ffff8586`3e98d000 fffff805`a170c000 ffff8586`3e967301 ffff8586`3e98d000 : ndis!NdisMGetBusData+0xa6
fffff805`83e80a10 ffff8586`3e98d000     : fffff805`a170c000 ffff8586`3e967301 ffff8586`3e98d000 00007a79`00000001 : rt640x64+0x89f4a
fffff805`83e80a18 fffff805`a170c000     : ffff8586`3e967301 ffff8586`3e98d000 00007a79`00000001 fffff805`825b2ae5 : 0xffff8586`3e98d000
fffff805`83e80a20 ffff8586`3e967301     : ffff8586`3e98d000 00007a79`00000001 fffff805`825b2ae5 ffff8586`3e98d000 : rt640x64+0x10c000
fffff805`83e80a28 ffff8586`3e98d000     : 00007a79`00000001 fffff805`825b2ae5 ffff8586`3e98d000 fffff805`a1690392 : 0xffff8586`3e967301
fffff805`83e80a30 00007a79`00000001     : fffff805`825b2ae5 ffff8586`3e98d000 fffff805`a1690392 fffff805`7ba0d180 : 0xffff8586`3e98d000
fffff805`83e80a38 fffff805`825b2ae5     : ffff8586`3e98d000 fffff805`a1690392 fffff805`7ba0d180 ffff8586`00000000 : 0x00007a79`00000001
(Inline Function) --------`--------     : --------`-------- --------`-------- --------`-------- --------`-------- : Wdf01000!MxLockNoDynam::Acquire+0xc [minkernel\wdf\framework\shared\inc\primitives\km\MxLockKm.h @ 62]
(Inline Function) --------`--------     : --------`-------- --------`-------- --------`-------- --------`-------- : Wdf01000!FxSpinLock::AcquireLock+0xc [minkernel\wdf\framework\shared\support\fxspinlock.cpp @ 63]
fffff805`83e80a40 fffff805`a162cc9e     : 00007a79`c1698d00 ffff8586`3e8c2080 ffff8586`3e967301 fffff805`a170c000 : Wdf01000!imp_WdfSpinLockAcquire+0x75 [minkernel\wdf\framework\shared\support\fxspinlockapi.cpp @ 141]
fffff805`83e80a80 00007a79`c1698d00     : ffff8586`3e8c2080 ffff8586`3e967301 fffff805`a170c000 00000000`00000282 : rt640x64+0x2cc9e
fffff805`83e80a88 ffff8586`3e8c2080     : ffff8586`3e967301 fffff805`a170c000 00000000`00000282 fffff805`826813a9 : 0x00007a79`c1698d00
fffff805`83e80a90 ffff8586`3e967301     : fffff805`a170c000 00000000`00000282 fffff805`826813a9 00000000`01000001 : 0xffff8586`3e8c2080
fffff805`83e80a98 fffff805`a170c000     : 00000000`00000282 fffff805`826813a9 00000000`01000001 00000000`00000000 : 0xffff8586`3e967301
fffff805`83e80aa0 00000000`00000282     : fffff805`826813a9 00000000`01000001 00000000`00000000 00000000`00000002 : rt640x64+0x10c000
fffff805`83e80aa8 fffff805`826813a9     : 00000000`01000001 00000000`00000000 00000000`00000002 fffff805`a1627799 : 0x282
fffff805`83e80ab0 00000000`01000001     : 00000000`00000000 00000000`00000002 fffff805`a1627799 ffff8586`3e9673c8 : 0xfffff805`826813a9
fffff805`83e80ab8 00000000`00000000     : 00000000`00000002 fffff805`a1627799 ffff8586`3e9673c8 ffff8586`3e9672aa : 0x1000001


SYMBOL_NAME:  pci!PciBusInterface_GetBusData+4fa

MODULE_NAME: pci

IMAGE_NAME:  pci.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.5678

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffff85864c4f8080; .thread 0xffff858647844080 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  4fa

FAILURE_BUCKET_ID:  0x1E_C000001D_BAD_IP_pci!PciBusInterface_GetBusData

PCIe arayüzünden Realtek Ethernet çipiyle alakalı iletişim verisi alınamamış. Bu nedenle sistem hataya düşmüş.

Diğer hataları da inceledim ancak kayda değer bir şey göremedim.
Ethernet sürücüsünü güncellemek faydalı olabilir.

 
Tek sorun cidden bu muymuş? Şu anda Windows ISO dosyası indiriyordum format atacaktım. Hemen deniyorum.

Eski sürücüm 2020 yılından kalmış, Büyük ihtimal Windows otomatik kurmuş şimdi anakartımın sitesinden güncel olanı indirdim 1 gün boyunca gözlemleyeceğim. Yarın tekrardan geri dönüş yapacağım.
 
Son düzenleme:
Sürüm gerçekten çok eski kalmış.

Olumlu/olumsuz dönütünüzü bekliyor olacağım.
Maalesef, dün mesajı yazdıktan sonra 3'e kadar kullandım bir sorun yoktu. Bugün sabah açtım videolar izledim hiçbir sıkıntı yoktu ancak oyuna girdim oyuna girdikten 10 dakika sonra tekrar siyah ekran aldım. Formata başvuracağım.

Hocam bir şey açıklamam lazım, Yaklaşık 1 yıl önce ben monitörümü güncelledim monitörü güncelledikten sonra bu sorunu yaşamaya başlamıştım. Monitörümde AMD FreeSync özelliği vardı ve bundan dolayı kaynaklanıyordu. Onuda uzun uğraşlar sonucu bulmuştum ondan dolayı kaynaklandığını ve monitörden bu özelliği kapatmıştım. Ve bu sorunla düne kadar karşılaşmamıştım. Eski monitörüm 60hz'di şu anki monitörüm 165hz. Az önce bir şarkı dinliyordum ve şarkıda yeşil bir kısım denk geldi ve ekran bir anda yırtılmaya başladı aşağı yukarı kaydırdım her kaydırışımda ekran yırtılıyordu sonra ekran hz'ini düşürdüm o yırtılmalar kayboldu. Büyük ihtimal monitörle ekran kartı pek uyumlu çalışmıyor. Şu an ekranı 165'den 144'e çektim öyle kullanıyorum biraz test edip bilgi vereceğim. Bu arada FreeSync'i de açıp kullanacağım onla da ilgili geri bildirim sağlayacağım. Sorun büyük ihtimalle ekran kartı kaynaklı donanımsal.

Sorunumu buldum. Büyük ihtimal ekran kartı kaynaklı donanımsal. 165Hz e çekince bilgisayar siyah ekran ve mavi ekranlarla karşılaşıyor ancak 144Hz'de stabil şekilde çalışıyor. %90 ekran kartına kabahat buluyorum.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Bende de 5700XT var bence donanımsal değil çoğu kişi bu sorunları yaşıyor.
165Hz mi bozuk o zaman anlamadım, ama ben gözle görülür bir yırtılma gördüm. Yeşil bir ekranda böyle görüntü ikiye ayrılıyor. Eski tüplü televizyonlar gibi.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…