MediaMarkt garanti konusunda yalan söyledi

str1p3 dedi:

Merhaba, ben bir RAM yükseltmesi yapacaktım. En başta sordum, ben bu RAM'i laptopa takarsam, garanti bozulur mu diye. Evet dediler. Sonra tamam dedim bilgisayarı teslim ettim dedim bunun RAM yükseltmesi yapılacak siz halledin garantisi bozulmasın dedim. Laptopu aldığım yere, MediaMarkt yani. İşlemler falan halledildi en sonra herifler bana 25 gün sonra gel al dediler. O an beynime kan sıçradı. RAM'in parasını vermişim, RAM hazır, 30 saniyelik bir işe 25 gün zaman verdi ve bilgisayarla işim var. Söyledim yapılacak işlemi bende yaparım on saniyemi almaz garantisi bozulmasın diye uğraşıyorum diye. Yapacak bir şey yok dediler, paramı da aldım laptopuda aldım eve geldim. Lenovo müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir durum var dedim. RAM takarsam garanti bozulur mu dedim. Hayır öyle bir şey yok dediler, RAM ve SSD değişimi yapılırken laptopa zarar vermediğiniz durumda garanti bozulmaz dediler. Sonra bana yanlış bilgi verdiklerini söyledim ve Lenovo müşteri hizmetlerine, MediaMarkt şubesinin yerini verdim.

Eki Görüntüle 1962679

Eki Görüntüle 1962680

Genişletmek için tıkla...

Blackrawen dedi:

MediaMarkt, Teknosa gibi satıcıları gözünüzde çok büyütüyorsunuz onların mahalle arası bilgisayar satıcılarından bir farkı yok. Teknik hizmet sağlamazlar, her ürünün bütün özelliklerini bilmezler sadece o ay hangi firma ile anlaşmalılarsa hangisinden prim ya da teşvik alıyorlarsa o ürünleri satmaya çalışırlar. Zaten RAM ve laptopu bıraktığınız zaman onlar takmayacaklardı, yetkili servise gönderecek onlardan alıp size geri teslim edeceklerdi.

Genişletmek için tıkla...

str1p3 dedi:

Merhaba, ben bir RAM yükseltmesi yapacaktım. En başta sordum, ben bu RAM'i laptopa takarsam, garanti bozulur mu diye. Evet dediler. Sonra tamam dedim bilgisayarı teslim ettim dedim bunun RAM yükseltmesi yapılacak siz halledin garantisi bozulmasın dedim. Laptopu aldığım yere, MediaMarkt yani. İşlemler falan halledildi en sonra herifler bana 25 gün sonra gel al dediler. O an beynime kan sıçradı. RAM'in parasını vermişim, RAM hazır, 30 saniyelik bir işe 25 gün zaman verdi ve bilgisayarla işim var. Söyledim yapılacak işlemi bende yaparım on saniyemi almaz garantisi bozulmasın diye uğraşıyorum diye. Yapacak bir şey yok dediler, paramı da aldım laptopuda aldım eve geldim. Lenovo müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir durum var dedim. RAM takarsam garanti bozulur mu dedim. Hayır öyle bir şey yok dediler, RAM ve SSD değişimi yapılırken laptopa zarar vermediğiniz durumda garanti bozulmaz dediler. Sonra bana yanlış bilgi verdiklerini söyledim ve Lenovo müşteri hizmetlerine, MediaMarkt şubesinin yerini verdim.

Eki Görüntüle 1962679

Eki Görüntüle 1962680

Genişletmek için tıkla...

ErdemdDL dedi:

Ben garantili monitör aldım. MediaMarkt beni mahalle arası bir LG servise yönlendirdi. Hayır bir de alıp götürmediler de ben kucağımda götürdüm.

Genişletmek için tıkla...