Bunu bilmiyordum. Bilgi için teşekkürler. Buda gayet saçma.
Kısmen, sizin kötüye kullanmayacak olmanız başkalarını öyle yapmıyor hocam kimisi alır bozar bozuktu der sırf iade almak için. O yüzden haklılık payı da var.
Şuan ki durumunu anlıyorum fakat yapacak bir şey yok. Hak verirsin ki mağaza çalışanları kulaklığın nasıl bozulduğu ya da kusurlu ürün olduğu yönünde karar verecek yetkiye sahip değiller. 14 gün değil, ister garantinin bitmesine 14 gün olsun yine aynı prosedür devreye girer.
Hayır değilim. Çalışanı olsam prim mi vercekler savundum diye hocamSadece uğraşmak istemedim. İnternette birçok benzer şikayet var. 1 - 2 günlük ürün kullanıcı hatası diyerek geri gönderiliyor ya da tamir ediliyor. Ben işimi garantiye alayım. Ayrıca benim asıl derdim, 20 iş günü. Yoksa bende sorun çıkartmadan değişim yapacaklarını düşünüyorum. Madem servis bakacak mutlaka, ona göre alt yapını hazırla 1 haftada çöz işi. Parası neyse veriyoruz zaten. Düzgün hizmet istemek lüks mü?
MediaMarkt çalışanı mısın? Doğru söyle.
Benzeri durum yaşadığım ve araştırdığım için söyledim. Bak mesela yukar da verdiğin örnek araştırmayan arkadaşların sorunları iade değişim hakkı kapsamı var ilk 6 ay iade değişim onarım 3 ünden birini seçebilirsiniz araştırsa yazsa asla tamir yapıp yollayamaz RMA servisi. 20 maximum süredir genel de 1 haftadan fazla sürmüyor. Böyle sorunlarla karşılaşmamak için mağazadan alınan ürünler de orda kontrol etmek daha sağlıklı tabii bu korona sürecin de ne kadar mantıklı olur bilemem.
