Mahkemeye ayrıca başvuru yaptınız mı? Tüketici hakem heyeti başvurusu bir mahkeme başvurusu değildir. Kavramları karıştırıyor olmayasınız? 15 gün itiraz süresi var bu süre dolduktan sonra karşı taraf itiraz etmezse karşı tarafla iletişime geçip kararı uygulamalarını isteyin. Uygulamazlarsa kararı icraya verin. Kararı icraya nasıl vereceğinizi bilmiyorsanız mesafeli satış sözleşmenizde yetkili olarak gösterilen icra müdürlüğüne bu kararla birlikte gidin orada yardımcı olurlar.