Triphonys
Decapat
- Katılım
- 5 Aralık 2020
- Mesajlar
- 87
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Peki alıcağım monitörü gelip mağzada ölü piksel veya ışık sızması kontrolü için test etmem mümkünmü?Merhaba
Ben Mediamarkt Personeliyim iade ile ilgili bir bilgi aktariyim size..
Öncelikle ürünü satın aldığınız taktirde cihazınızda ölü piksel veya görüntüde siyah noktalar leke gibi şeyler olduğu zaman tabii bu mümkün olabilir. Yalnız buna servis karar verir. Siz mağazaya geliyorsunuz Müşteri hizmetleri tarafına ürünü teslim ediyorsunuz ondan sonra size servis formu veriliyor normal şartlarda servis süresi 20 iş günüdür. Ama cihazı aldınız üzerinden yıllar geçmiş cihaz garanti dışı kalmış belki bir ihtimal yine gönderilir ama sizden ücret talep edilir. Yani cihazı hemen isteğe göre iade olmuyor servis değişim veya iade onayı verirse o zaman gereken işlem yapılır.