Metin2 "kimlik doğrulaması bu hesap sizin için zaten etkinleştirildi" hatası

Etandaloth dedi:

2 faktör deneme aşamasında şu an. Artık zorunlu hale gelecek. Hileleri azaltmak için yapılan bir yöntem bu.

Genişletmek için tıkla...

Etandaloth dedi:

Gameforge authenticator uygulamasını indirdiniz mi?

Genişletmek için tıkla...

Cemalettinbayraktar dedi:

Hesabıma telefondan doğrulamalı giriş yaptıydım şifreleri doğru girmeme rağmen böyle diyor.
Gameforgeden girsem telefondaki kodu istiyor telefondan giremiyorum "iki faktörlü kimlik doğrulaması bu hesap sizin için zaten etkinleştirildi" diyor ne QR okutup girebiliyorum ne normal şifre girerek destek ekibine ticket atacağım ona da giremiyorum ne yapmalıyım.

Eki Görüntüle 1176492

Eki Görüntüle 1176493

Genişletmek için tıkla...

Thethykee dedi:

İyi günler usta.
Bu sorunu çözebildiniz mi acaba aynı sorunu ben de alıyorum şu an.

Genişletmek için tıkla...

Cemalettinbayraktar dedi:

Hesabıma telefondan doğrulamalı giriş yaptıydım şifreleri doğru girmeme rağmen böyle diyor.
Gameforgeden girsem telefondaki kodu istiyor telefondan giremiyorum "iki faktörlü kimlik doğrulaması bu hesap sizin için zaten etkinleştirildi" diyor ne QR okutup girebiliyorum ne normal şifre girerek destek ekibine ticket atacağım ona da giremiyorum ne yapmalıyım.

Eki Görüntüle 1176492

Eki Görüntüle 1176493

Genişletmek için tıkla...

Kranken dedi:

Hocam selamünaleyküm sorunla bende bir iki gün öce karşılaştım. Eğer çözemeyen varsa yardımcı olmak için birkaç madde paylaşacağım.
Öncelikler metin iki TR ekibi ile değil 'gameforge' ekibi ile iletişime geçmeniz lazım ve bunu İngilizce ya da Almanca yapmalısınız. support.gameforge.comdan hesabınıza giriş yapın ve destek birimiyle iletişim kısmından ticket atın.
Bunu yaparken; konu başlığınız 2FA olacak (two-factor autentication). Hesap adınızı (karakter değil) ve sorununuzu yazın.

Benim önerim bu iki faktörlü kimlik doğrulamasını yaptınız tarihi o mailinizden bulun, size bir mail gelmiş olması lazım gameforgedan ikili kimlik doğrulamanız etkin diye. O mailde hangi telefonla girdiğiniz, saat ve tarih de dahil yazıyor. Maili tamamı ile SS alın ve atacağınız tickete ekleyin dosya olarak. Ve ticketta ekte SS var bilgilerim bunlar deyin. Onlar sizinle iletişime geçiyor ve yardımcı oluyorlar.

Benim sorunu çözmem bir gün aldı.

Genişletmek için tıkla...

Kranken dedi:

Hocam selamünaleyküm sorunla bende bir iki gün öce karşılaştım. Eğer çözemeyen varsa yardımcı olmak için birkaç madde paylaşacağım.
Öncelikler metin iki TR ekibi ile değil 'gameforge' ekibi ile iletişime geçmeniz lazım ve bunu İngilizce ya da Almanca yapmalısınız. support.gameforge.comdan hesabınıza giriş yapın ve destek birimiyle iletişim kısmından ticket atın.
Bunu yaparken; konu başlığınız 2FA olacak (two-factor autentication). Hesap adınızı (karakter değil) ve sorununuzu yazın.

Benim önerim bu iki faktörlü kimlik doğrulamasını yaptınız tarihi o mailinizden bulun, size bir mail gelmiş olması lazım gameforgedan ikili kimlik doğrulamanız etkin diye. O mailde hangi telefonla girdiğiniz, saat ve tarih de dahil yazıyor. Maili tamamı ile SS alın ve atacağınız tickete ekleyin dosya olarak. Ve ticketta ekte SS var bilgilerim bunlar deyin. Onlar sizinle iletişime geçiyor ve yardımcı oluyorlar.

Benim sorunu çözmem bir gün aldı.

Genişletmek için tıkla...