Microsoft hesabımın şifresini değiştiremiyorum

Microsoft hesabımın şifresini unutum telefon numaram ile şifre değiştirmeye çalıştığımda.
"Bir kez daha iki aşamalı doğrulamayı açtığınızdan kimliğinizi ikinci bir güvenlik bilgisi kullanarak doğrulamamız gerekiyor." diyor ama ben yeni telefon aldığım için Microsoft authenticator uygulamasına erişemiyorum bu yüzden şifre yenileye mi yorum ne yapmam lazım?