Kullandığın cihaz desteklemiyor olabilir. (eski bir bilgisayarsa)
Aklıma başka bir fikir gelmiyor maalesef. Microsoft'un teknik desteği ile iletişime geçmeyi deneyebilirsin. O da işe yaramazsa bilgisayar markasının teknik desteği ile de iletişime geçebilirsin.Eski değil eylül 2021 de aldım bilgisayarı.
Çözümü yok mu?