Migros'tan alınan fare iade edilebilir mi?

Black Swordsman dedi:
Biraz daha sakin bir dille uyarsan ne kaybedersin? Biz burada onlarca kişiye cevap veriyoruz, yardımcı oluyoruz, herkes senin gibi cevap verse karşısındakine sence bu forumda kaç kişi kalır?
Genişletmek için tıkla...

Gayet kibar yanıt vermeye çalıştım ama kendinden emin bir şekilde kanunda yazıyor demesi ve ardından sorduğum soruya alakasız bir cevap vermesi üzerine benzer kibarlıkta bir yanıt verdim. Benim gibi doğruyu söyleyenler olmasa buradaki arkadaşlar yanlış bilgilenecek.
 
@dakovey, yanlış bilgi verdiğim falan yok. Attığım kaynakta da zaten yazıyor. Alakasız falan da değil. Daha neyin mücadelesini veriyorsunuz anlamadım. Fatura tarihinden itibaren süre başlar ve konu sahibi arkadaşın iade etme hakkı var. Hasarlı değilse, fatura ile birlikte iade edebilir.
 
Yener K. dedi:
@dakovey, yanlış bilgi verdiğim falan yok. Attığım kaynakta da zaten yazıyor. Alakasız falan da değil.
Genişletmek için tıkla...

Bahsettiğiniz kanun "TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN". Bu kanunun hiçbir yerinde fiziksel olarak alınan malın 14 gün içerisinde iade edilebileceği yazmıyor. Eğer açıp kanunu okusaydınız, ki hayatınızda hiç okumadığınıza eminim, böyle bir şey söylemezdiniz. Sonra diyorsunuz ki ben yanlış bilgi vermiyorum.

Lütfen aşağıya eklediğim kanunda hangi maddede bahsettiğiniz konunun olduğunu söyler misiniz?

İlgili kanun
 
Attığınız ile benim attığım arasında fark yok. Sizi hala anlamıyorum. Konu sahibi arkadaşın iade hakkı yok mu demek istiyorsunuz? Dediğim gibi daha önce faturası ile iade ettim. Eder mi, edemez mi? Net cevap verir misiniz?
 
Yener K. dedi:
Konu sahibi arkadaşın iade hakkı yok mu demek istiyorsunuz?
Genişletmek için tıkla...

Kanuna göre yok demek istiyorum. Ama mağazanın müşteri memnuniyeti politikası gereği iade hakkı vardır diyorum. Yani X Marketin böyle bir durumda faturanız, fişiniz yanınızda bulunsa dahi iade almama hakkı vardır diyorum.

Yani bu arkadaşın durumu mağazanın inisiyatifine kalmış durumda, ki ilk sayfada bir arkadaş bir market zincirine iade edemediğini belirtmiş zaten.
 
Tamamdır hocam. Cevaplar bu şekilde daha iyi olur. Sonuçta arkadaşımız fatura ile birlikte gitsin. Tahmimce alacaklardır. Beni geri çevirmediler.
 
Arkadaşlar herkese yanıtları için teşekkür ederim. Eğer fareyi iade edebilmem mağazanın insiyatifinde ise ağız kokularını çekemem, hele hele 90 lira için. Ama kesin ve net kanunlara göre iade hakkım var ise iade etmek isterim.
 

Kesin bilgi öğrenmek istiyorsanız Migros Müşteri Hizmetlerini arayabilirsiniz. Size bu konuda bilgi vereceklerdir.
 
Şu anda back tuşu çalışmıyor farenin. Kuvvetli bastığımda bir ihtimal algılıyor. Rampage'den uzak durun.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…