Millenicom hız testi yüksek fakat internet yavaş

Herkese selamlar, yukarıdaki eklediğim resimde görüldüğü gibi hız sonuçlarım böyle ve hiçbir zaman bu değerlerin altına düşmüyor. Sıkıntım ise bu değerleri alırken internetim 480p yayın bile açamaması. Instagram, Twitter, Facebook gibi sosyal medya gruplarında paylaşımlarının yüklenmemesi tarzında sorunlar yaşıyorum. Sağlayıcı Millenicom, birçok kez şikayette bulundum ama hiçbir şekilde ilgilenmediler. Hızınız yüksek, bir şey yapamayız dediler. Modem de yeni, onunla alakalı bir şey mi bilmiyorum. Neyse, bir de evde interneti 3-4 kişi kullanıyoruz. Instagram hikayelerini izlemek istediğim zaman hiçbir şekilde açmıyor. Mecburen kendi internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Yani arkadaşlar, bu nedir? Bunun sebebi neler olabilir? Nasıl düzeltebilirim? Yaklaşık 2 aydır bu durumda. Oyunlarda pingler aşırı yüksek ve bağlantı sorunları yaşatıyor, bezdirdi fakat hangi sağlayıcıya geçersem geçeyim aynı muhabbet oluyor.