Millenicom ile yapılan telefon görüşmesi

Yosemite Sam · 17 Aralık 2020

Sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım. İnternet bağlantım sorunsuz Ethernet bağlantısı ile ama Wi-Fi çalışmıyor ve modem arayüzüne giremiyorum dedim. Rutin kontroller modem açık mı? Modemi resetlediniz mi? Hepsine evet evet dedim. 2 dakika sessizlik oluştu. Sonra bana dedi ki telefondan arayüze girmeye çalışın. Hanfendi Wi-Fi olmadığı için oradan deniyemiyorum dedim. Sonra şaka gibi olsun olsun siz deneyin dedi. Ufak bir tartışma olur olmaz. Ara ara modemi açın kapatın düzelir dedi. Bende sinirlenip telefonu kapattım. Şimdi bunlar ne yaptı?

benimişte v2 · 17 Aralık 2020

Yosemite Sam dedi:
Sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım. İnternet bağlantım sorunsuz Ethernet bağlantısı ile ama Wi-Fi çalışmıyor ve modem arayüzüne giremiyorum dedim. Rutin kontroller modem açık mı? Modemi resetlediniz mi? Hepsine evet evet dedim. 2 dakika sessizlik oluştu. Sonra bana dedi ki telefondan arayüze girmeye çalışın. Hanfendi Wi-Fi olmadığı için oradan deniyemiyorum dedim. Sonra şaka gibi olsun olsun siz deneyin dedi. Ufak bir tartışma olur olmaz. Ara ara modemi açın kapatın düzelir dedi. Bende sinirlenip telefonu kapattım. Şimdi bunlar ne yaptı?

Millenicom kullanmayın.
Bu arada o kapatıp açma taktiği işe yarıyor.

Yosemite Sam · 17 Aralık 2020

benimişte v2 dedi:
Millenicom kullanmayın.
Bu arada o kapatıp açma taktiği işe yarıyor.

İnternetten memnunum açıkcası. Müşteri hizmetlerine de ilk defa işim düştü düşmez olaydı.

fuatakbas · 17 Aralık 2020

Modemde wifi ışığı yanıyor mu? Yanmıyorsa wifi açma kapama tuşu olabilir.

Eren AK · 17 Aralık 2020

Netspeed kullanıyorum, günde 20 defa internetim gitmiştir belki bu gün. Ancak gece aramaya vakit bulabildim, sağolsun karşımda ki adam bir şeyler yaptı ve düzeltti, ardından 1-2 defa oldu ve yarın gene olursa arayın hemen arıza kaydı açalım kesin sonuç alalım dediler. Gayet güzel bir müşteri hizmetine sahipler. Millenicom son zamanlarda hızlı bir düşüşe geçti nedense.

Ersan59 · 17 Aralık 2020

Yosemite Sam dedi:
Sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım. İnternet bağlantım sorunsuz Ethernet bağlantısı ile ama Wi-Fi çalışmıyor ve modem arayüzüne giremiyorum dedim. Rutin kontroller modem açık mı? Modemi resetlediniz mi? Hepsine evet evet dedim. 2 dakika sessizlik oluştu. Sonra bana dedi ki telefondan arayüze girmeye çalışın. Hanfendi Wi-Fi olmadığı için oradan deniyemiyorum dedim. Sonra şaka gibi olsun olsun siz deneyin dedi. Ufak bir tartışma olur olmaz. Ara ara modemi açın kapatın düzelir dedi. Bende sinirlenip telefonu kapattım. Şimdi bunlar ne yaptı?

Sanırım yanlış yer ile iletişime geçmiş olabilirsiniz. Tabii ki illaki modem için de sizlere yardımcı olacaklardır ellerinden geldikleri kadar fakat modem ile ilgili destek almak istiyorsanız modemin üretici firmasıyla görüşmelisiniz ya da ISS tarafından alındıysa modem ve garantisi varsa yine ISS ile modemin garantisi hakkında görüşüp arabulucu olarak işlem yaptırtabilirsiniz. Burada internet servis sağlayıcınızda problemlik herhangi bir şey olmadığı için örnek TP-Link ise modeminiz TP-Link destek hattını aramanız gerekir.

benimişte v2 · 17 Aralık 2020

Yosemite Sam dedi:
İnternetten memnunum açıkcası. Müşteri hizmetlerine de ilk defa işim düştü düşmez olaydı.

Evet internet hizmeti iyi fakat ben daha önce kullanmıştım müşteri hizmetleri berbattı.

Yosemite Sam · 17 Aralık 2020

Ersan59 dedi:
Sanırım yanlış yer ile iletişime geçmiş olabilirsiniz. Tabii ki illaki modem için de sizlere yardımcı olacaklardır ellerinden geldikleri kadar fakat modem ile ilgili destek almak istiyorsanız modemin üretici firmasıyla görüşmelisiniz ya da ISS tarafından alındıysa modem ve garantisi varsa yine ISS ile modemin garantisi hakkında görüşüp arabulucu olarak işlem yaptırtabilirsiniz. Burada internet servis sağlayıcınızda problemlik herhangi bir şey olmadığı için örnek TP-Link ise modeminiz TP-Link destek hattını aramanız gerekir.

ZTE müşteri hizmetleri benim modemim için destek vermiyor. İSS'iniz ile görüşün dediler. Doğru dempartmana bağlandım.

fuatakbas dedi:
Modemde wifi ışığı yanıyor mu? Yanmıyorsa wifi açma kapama tuşu olabilir.

Modemin wifi ışıkları yanıyor.

Millenicom ile yapılan telefon görüşmesi

Ayrıntılı düzenleme

Yosemite Sam

Megapat

benimişte v2

Kilopat

Yosemite Sam

Megapat

fuatakbas

Hectopat

Eren AK

Megapat

Ersan59

Decapat

benimişte v2

Kilopat

Yosemite Sam

Megapat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz