Millenicom'un yaptığı sahtekarlığı ve aboneliğimi iptal etmiyor!

Alperengedikoglu

Centipat
Katılım
3 Ocak 2020
Mesajlar
14
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
2D Animator, Screenwriter
7 Aralık'ta abonelik başladı ve hala internet kullanamadım. Teknik ekip interneti yanlış adrese bağlamış, nakil gerekiyor, nakil için deneme süresinin bitmesi gerekiyor, en fazla 7 gün sürer dendi ama 12 gündür nakil falan yapılmadı. Teknik ekibin saçma bir hatası yüzünden 2 aya yakın süredir internet kullanamıyorum. İptal etmek için aradığımda müşteri hizmetleri direk telefonu yüzüme kapatıp telesekretere bağlıyor. Millenicom açık açık yalan söylüyor. Bu mudur yani kurumsal firma. Daha önce başka bir firmaya haksız kazanç yaptığı için dava açmıştım ve kazanmıştım. Ay sonunda kullanmadığım internetin faturası gelirse direk uğraşmadan dava açacağım firmaya. Millenicom almak gibi bir hata yapmamanız için yazıyorum. 100 TL'ye Millenicom alacağınıza, 50 lira fazla verip Türk Telekom alın yaşadığınız strese değmez.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_20200117_130510.jpg
    159,6 KB · Görüntüleme: 82
  • Screenshot_20200103_183109.jpg
    57,9 KB · Görüntüleme: 61
  • Screenshot_20200117_130453.jpg
    50,6 KB · Görüntüleme: 59
  • Screenshot_20200117_130027.jpg
    87,5 KB · Görüntüleme: 78
  • Screenshot_20200117_130415.jpg
    92,7 KB · Görüntüleme: 70
  • Screenshot_20200117_130435.jpg
    211,2 KB · Görüntüleme: 68
Niye dava açıyorsunuz? Tüketici hakem heyeti olmuyor mu?
 
Türk Telekom'dan Millenicom'a geçtiğimde 2-3 hafta boyunca internet vermemişlerdi. Yani interneti hiç kullanmadım bile. Aboneliğimi sonlandırmıştım.
 
O dediğiniz sahtekarlığı çoğu büyük şirketlerde yapıyor. Örneğin taahhüt bitmesine yakın Vodafone internetimin hızına aşırtma yapmış taahhütü yenilediğimde ise vaadettiği hızın altında vermişlerdi. Yani her bir şirketin bir sahtekarlığı oluyor. Bence daha fazla uğraşmadan fatura gelirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Millenicom'dan ayrıldığınızda eğer altyapınız sağlam ise Turknet'i tavsiye ederim.
 
Altyapı Türk Telekom'a ait fiber olduğu için Türknet kullanamıyorum. Keşke Türknet olsaydı, daha önce kullanmıştım 1 haftada bağlanmıştı.
Millenicom, Turknet ve Netspeed. Bunların arasından Netspeed'i seçerdim.
Türk Telekom fiber altyapı olduğu için Türknet hizmet vermiyor zaten, Netspeed'e daha önce bakmıştım 75 Mbps hız veriyordu, şuan 35'e düşürmüşler bana mantıklı gelmedi.
 
Son düzenleme:
Millenicom genel müdürlüğünü arayıp teknik ekibi ve müşteri hizmetlerini ihbar etmeyi düşünüyorum. Olmazsa Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum. Her önüne gelen şirket açıp halkın parasını gasp ediyor yeter artık birileri tepki göstermeli.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…