Minecraft.net'ten oyunu aldığım halde gelmedi

1 haftadır Minecraft resmi sitesinden Java Edition almaya çalışıyorum. Başıma gelenleri paylaşmak istedim, belki bir öneriniz olur diye umuyorum. Önce Garanti Bankası'na ait sanal kartlarla ( Visa ve Mastercard ) ve ayrıca
ininal kart ile almayı denedim. Hepsine sipariş hatası verdi. Farklı browser kullandım ( Chrome, Opera ), yine aynı şekilde sipariş hatası verdi. Bankaya sorduk, bankaya yansıyan herhangi bir çekim yapılmadığı bilgisini verdiler. Daha sonra iOS telefondan ( Safari'den ) annemin kredi kartı ile denedik. Sipariş hatası verdi ancak diğer yandan annemin kartından çekim yapılmış, açık provizyonda bekliyor. Yani ödemeyi aldılar ama oyunu göndermediler. Support'a mail attık.

Ödemenin neden tahsil edilmediğini bankanıza sorun diye cevap yazmışlar. Garanti ile konuştuk, Garanti cephesinde problem yok, ödeme onayı verilmiş gözüküyor. Mojang bu ödemeyi tahsil ettiği halde neden görmüyor olabilir? Daha önce başına böyle bir şey gelen var mı? Bu arada tekrar almaya çalıştığımda bekleyen bir siparişiniz var, tekrar alım yapamazsınız uyarısı çıktı.

Tekrar alımı çoklu alma diye engelliyor, hiçbir problem yok gibi. Yurt dışı alışverişi olduğu için güvenlik prosedürleridir bekleyin işlemler sonuçlanana kadar.

Referans ile mail atmanı önermek isterim. Dekont at hatta.

sivrisnake4 dedi:

Tekrar alımı çoklu alma diye engelliyor, hiçbir problem yok gibi. Yurt dışı alışverişi olduğu için güvenlik prosedürleridir bekleyin işlemler sonuçlanana kadar.

Genişletmek için tıkla...

Önceden durum kısmında (proccesing) yani (işleniyor) yazıyordu şimdi bilinmiyor yazıyor.

onurcancelep dedi:

Referans ile mail atmanı önermek isterim. Dekont at hatta.

Genişletmek için tıkla...

Tamam uygularım

Ama sayfayı her yenilediğimde yeni bir referans kodu geliyor.

denocan09 dedi:

Önceden durum kısmında (proccesing) yani (işleniyor) yazıyordu şimdi bilinmiyor yazıyor.


Tamam uygularım

Ama sayfayı her yenilediğimde yeni bir referans kodu geliyor.

Genişletmek için tıkla...

Onu sipariş kodu gibi bir şey düşünmüştüm ben. O şekilde bir kod varsa onunla mail atman sağlıklı olacaktır.

onurcancelep dedi:

Onu sipariş kodu gibi bir şey düşünmüştüm ben. O şekilde bir kod varsa onunla mail atman sağlıklı olacaktır.

Genişletmek için tıkla...

1 kez mail atmıştık, sonradan ikinciyi de attık ama ona dönmediler. Çünkü ilk maile 5 dk da dönmüşlerdi.

denocan09 dedi:

1 kez mail atmıştık, sonradan ikinciyi de attık ama ona dönmediler. Çünkü ilk maile 5 dk da dönmüşlerdi.

Genişletmek için tıkla...

Canlı destek tarzı bir şey varsa iş görür gibi.

sivrisnake4 dedi:

Tekrar alımı çoklu alma diye engelliyor, hiçbir problem yok gibi. Yurt dışı alışverişi olduğu için güvenlik prosedürleridir bekleyin işlemler sonuçlanana kadar.

Genişletmek için tıkla...

Durum diye bir kısım vardı, sabah proccesing yani işleniyor yazıyordu. Şimdi ise unknown (bilinmiyor) yazıyor. Bende bir şüpheye düştüm. Gelişme olunca da size mail atarız demişlerdi, atmadılarda. Ne olacak bilmiyorum.

onurcancelep dedi:

Canlı destek tarzı bir şey varsa iş görür gibi.

Genişletmek için tıkla...

O kadar kötü bir sistemleri varki anlatamam. Canlı destek yok ayrıca.

denocan09 dedi:

Durum diye bir kısım vardı, sabah proccesing yani işleniyor yazıyordu. Şimdi ise unknown (bilinmiyor) yazıyor. Bende bir şüpheye düştüm. Gelişme olunca da size mail atarız demişlerdi, atmadılarda. Ne olacak bilmiyorum.

O kadar kötü bir sistemleri varki anlatamam. Canlı destek yok ayrıca.

Genişletmek için tıkla...

Sistemleri kötü değil. Alan çoğu kişi bir sıkıntı yaşamıyor. Arada bazenleri çürük elmalar oluyor ama.