MNG Kargo iade süreci nasıl işler?

Arkadaşlar selam. Geçen hafta Era saat'ten (Casio TR distribütörü) saat sipariş ettim. Ama iade etmek istiyorum. İade kodum mevcut. "MNG Kargo ile iade işleminizi yapabilirsiniz" diyor. Erzurum'un ilçesinde oturuyorum yani MNG Kargo'nun şubesi yok. İnternetten MNG Kargo'ya mı bildirmem gerekir? Daha önce iade işlemi yapmadığım için bilmiyorum. Bir de kargo ücretini benim mi ödemem gerekir?

MNG'yi arayip bilgi alsan daha iyi, ücretsiz kurye cagirirsin.

Mng kargo şuan dhl olarak hizmet veriyor.Mobil uygulamada kapıdan iade var diye biliyorum.

Rivriv19 dedi:

Arkadaşlar selam. Geçen hafta Era saat'ten (Casio TR distribütörü) saat sipariş ettim. Ama iade etmek istiyorum. İade kodum mevcut. "MNG Kargo ile iade işleminizi yapabilirsiniz" diyor. Erzurum'un ilçesinde oturuyorum yani MNG Kargo'nun şubesi yok. İnternetten MNG Kargo'ya mı bildirmem gerekir? Daha önce iade işlemi yapmadığım için bilmiyorum. Bir de kargo ücretini benim mi ödemem gerekir?

Genişletmek için tıkla...

Kapıdan alıyo olmaları lazım dhl yi arayıp bilgi alabilirsin.

Kerim1916 dedi:

Mng kargo şuan dhl olarak hizmet veriyor.Mobil uygulamada kapıdan iade var diye biliyorum.

Genişletmek için tıkla...

Evet bakıyorum ama öyle bir ibare yok. Kurye ile gönderimi seçiyorum vergi kn/ eori numarası istiyor. Onlar yok bende bilmiyorum

import antigravity dedi:

MNG'yi arayip bilgi alsan daha iyi, ücretsiz kurye cagirirsin.

Genişletmek için tıkla...

08502220606 bu numara sanırsam. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telefonuma link gönderiyorlar konuşmada. O linke tıklayınca gönderi oluştur diyor. Kargo ücreti vs görünüyor. Bildiğim kadarıyla iade kodu olan iadelerde kargo ücreti alınmıyor.

MrX24 dedi:

Kapıdan alıyo olmaları lazım dhl yi arayıp bilgi alabilirsin.

Genişletmek için tıkla...

Hocam arayınca müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yanlış numara mı çeviriyorum anlamadım

Ürün iade edecekseniz, şubeye gideceksiniz. Belirtilen kod ile iade işlemini yapabilirsiniz.