MNG Kargo teslim edilmemesine rağmen teslim edildi gözüküyor

Liberte Sergen dedi:

Amazon halleder gibi, farklı kargoyla gönderir ürünü veya dediğiniz gibi iade yapar. En yakın zamanda düzelir umarım hocam.

Genişletmek için tıkla...

HeNiX dedi:

Prime üyesiyim ve normalde yaşadığım yerde Amazon siparişlerimi AGT Kurye getiriyor ve sorun yaşamıyorum. Bu siparişimin satıcısı Amazon olmasına rağmen MNG Kargo'ya verildi ve böyle bir sorun yaşadım. Bazen beni evde bulamayınca tanıdığım bir bakkal var ve oraya bırakıyorlar, az önce oraya gittim ama ona da vermemişler.

Genişletmek için tıkla...

HeNiX dedi:

Bu sabah Amazon'dan aldığım ürünüm MNG Kargo ile dağıtıma çıktı. Ben evde değildim ama kargo teslimat kodunu anneme vermiştim eğer kargo gelirse annem teslim alsın diye ama ben evde yokken kargo gelmemiş. Ben eve 17.30 civarında geldim ve Amazon'dan kargonuz teslim edilmiştir bildirimi geldi ancak ne ben ne annem teslim almadık kargoyu. Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde saat 14.00 civarında benim adıma teslim edildiği gözüküyor ama gelin görün ki etrafta kargom yok. MNG Kargo'ya ulaşmaya çalıştım ama mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Amazon müşteri hizmetlerine ulaştığımda kendileri bu duruma üzüldüklerini ve kargo firmasından bilgi almaya çalışacaklarını söylediler, eğer teslim alamazsam ürünün iadesini yapacaklarını söylediler ama ürünü indirimde almıştım ve iadesi yapılırsa tekrardan alamam. Ne yapmalıyım?

Genişletmek için tıkla...

Mansion dedi:

Komşulara teslim etme ihitmalleri yüksek. İade olursa Amazon bu ben indirimdeyken aldım sizin hatanız yüzünden daha pahalı alamam falan filan dersen onlar halledip eski fiyattan yollarlar. Şu an yarını bekle sonra MNG ile iletişime geç olumlu yanıt bulamazsan Amazon işi kökten çözer merak etme iade olsa da eski fiyatından alma ihtimalin yüksek.

Genişletmek için tıkla...

HeNiX dedi:

Hocam yarın pazar günü olduğu için MNG'ye ulaşamam büyük ihtimalle. Pazartesi günü arayıp bilgi almaya çalışacağım.

Genişletmek için tıkla...

Mansion dedi:

Komşulara teslim etme ihitmalleri yüksek. İade olursa Amazon bu ben indirimdeyken aldım sizin hatanız yüzünden daha pahalı alamam falan filan dersen onlar halledip eski fiyattan yollarlar. Şu an yarını bekle sonra MNG ile iletişime geç olumlu yanıt bulamazsan Amazon işi kökten çözer merak etme iade olsa da eski fiyatından alma ihtimalin yüksek.

Genişletmek için tıkla...

Liberte Sergen dedi:

Amazon halleder gibi, farklı kargoyla gönderir ürünü veya dediğiniz gibi iade yapar. En yakın zamanda düzelir umarım hocam.

Genişletmek için tıkla...