HeNiX
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Bu sabah Amazon'dan aldığım ürünüm MNG Kargo ile dağıtıma çıktı. Ben evde değildim ama kargo teslimat kodunu anneme vermiştim eğer kargo gelirse annem teslim alsın diye ama ben evde yokken kargo gelmemiş. Ben eve 17.30 civarında geldim ve Amazon'dan kargonuz teslim edilmiştir bildirimi geldi ancak ne ben ne annem teslim almadık kargoyu. Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde saat 14.00 civarında benim adıma teslim edildiği gözüküyor ama gelin görün ki etrafta kargom yok. MNG Kargo'ya ulaşmaya çalıştım ama mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Amazon müşteri hizmetlerine ulaştığımda kendileri bu duruma üzüldüklerini ve kargo firmasından bilgi almaya çalışacaklarını söylediler, eğer teslim alamazsam ürünün iadesini yapacaklarını söylediler ama ürünü indirimde almıştım ve iadesi yapılırsa tekrardan alamam. Ne yapmalıyım?