Modem şifresi nasıl değiştirilir?

Merhaba arkadaşlar, yaklaşık 2-3 hafta oldu galiba bizim evdeki internet yerine gelip bedavaya fiber internet adında bir şey taktıklar taktıkları modeme fiber dediler siyah renkte her neyse bize bu modem kendi internetinizden 2-3 kat daha hızlı olacak ve oyunlarda gecikme olmayacak diye verdiler evde şu an tek başıma bağlanıyorum bu konuyu açarken konu oluştur yerine basıp 10 saniyeden daha fazla bir süre bekledim bir internet sitesi bile açamıyorum oyunlarda 12K+ ping oluyor eski modemide kaldırdılar ne yapacağımı bilmiyorum internet aşırı kötü bizim isteğimizle bağlatmıadılar zorunlu bağlattılar ne yapmam gerekli 35 downloada 5 uploadım olan internetimde şu anda 6 download 0,73 uploadım var ve 192.168.1.1 sitesinden de şifremi değiştiremiyorum ne yapmam gerekli.