Portu deneyip test edin ve mümkünse farklı bir kablo ile de test yapın. Muhtemelen problem kablodan kaynaklıdır. Genelde fark etmeden kırılan kablolar oluyor. İnternet kablosunun içerisindeki 8 bakır telin 4'ünü internet portu kullanır. Diğer 4'ü yedek olarak duruyor. Eğer elinizde dandik bir avometre tarzı cihaz varsa sinyalin nereden koptuğunu öğrenirseniz o renk grubunu devre dışı bırakıp RJ45 ucunu tekrar çakıp kullanabilirsiniz.
Veya zahmet olmasın diye cat6 kablo alıp geçebilirsiniz.
Modem üzerindeki ayarlarda oynama yapılmadıysa ve VPN, DNS ayarları bozuk değilse kesinlikle kablo veya port kaynaklıdır.