İnternet ışığı yanmıyorsa senlik bir sorun ortada olacağını sanmıyorum. Zira DSL ışığı yanıp internet ışığı yanmıyorsa ISP'nin bu durumla ilgilenmesi gerekir. Bakım vardır büyük ihtimalle, bir süre sonra düzelir genelde.
Hayırlı geceler, ben Türk Telekom kullanıyorum ve az önce internete erişimimi kaybettim. Modemde DSL ışığı yanıyor fakat internet ışığı yanmıyor. Reset attım modeme, geçmedi. Yardımcı olur musunuz?
Türk Telekom'da ara sıra oluyor böyle şeyler. Benim de başıma geliyor. Birkaç dakika veya birkaç saatliğine durduk yere internet kesintisi oluyor ve genelde geceleri oluyor bu durum. Bazen DSL ışığı gidiyor bazen internet ışığı gidiyor. Ama her şekilde ertesi gün kendi kendine düzelmiş oluyor. Çağrı merkezini ararsan sana modemi kapat-aç dışında hiçbir yardımları dokunmaz. 1-2 günü geçmesine rağmen hala sorun düzelmiyorsa Türk Telekom binasına gidip çözüm masası için numara alıp oraya anlatırsan aynı gün içinde ya da en geç ertesi gün ekipleri eve yönlendirirler.
Hayırlı geceler, ben Türk Telekom kullanıyorum ve az önce internete erişimimi kaybettim. Modemde DSL ışığı yanıyor fakat internet ışığı yanmıyor. Reset attım modeme, geçmedi. Yardımcı olur musunuz?
Burdan kimse sana yardım edemez. Sorunun kaynağı için bi çok olasılık var burdan kimse kesin bişey diyemez. TT müşteri hizmetlerini ara yardımcı olurlar.