Monster Abra A5 18.2 açılışta siyah ekranda kalıyor

emirhanharbii · 25 Ekim 2021

Bilgisayarımı alalı daha 1 hafta olmadı diyebilirim. Bilgisayar soğukken ilk açılışta siyah ekranda kalıyor güç tuşundan kapatıp yeniden açınca düzeliyor. Sadece ilk çalıştırmada yapıyor. Problem neden kaynaklanıyor olabilir, yardımlarınız için teşekkür ederim.

453476 · 25 Ekim 2021

Direkt iade edin. Tamir teklif ederlerse reddediin.

bossercan · 25 Ekim 2021

Monster teknik ekibi ilgilenir ama değişim talep edin direkt olarak hiç uğraşmayın.

emirhanharbii · 10 Kasım 2021

Monster ile iletişime geçtim değişim talebi ile garantiye yolladım fakat hiçbir şey yok denilip bilgisayar geri yollandı.Yeniden windows kurdum ,şu anda bilgisayar ilk açılışta yeniden başlıyor sistemsel bir problem olma ihtimali var mıdır acaba?

Cüneyd Öncel · 13 Kasım 2021

@emirhanharbii hocam sorunu çözdünüz çok benzer bir sorunum var.

emirhanharbii · 14 Kasım 2021

Cüneyd Öncel dedi:
@emirhanharbii hocam sorunu çözdünüz çok benzer bir sorunum var.

Maalesef çözemedim internette araştırdım BIOS güncellemesi gerekiyor veya SSD problemi olabilirmiş. Yarın Monster ile yeniden iletişime geçip önce güncellemeyi soracağım sonra yeniden servise yollayıp yeniden değişim talep edeceğim kabul etmezlerse farklı yollar deneyeceğim.

Cüneyd Öncel · 15 Kasım 2021

emirhanharbii dedi:
Maalesef çözemedim internette araştırdım BIOS güncellemesi gerekiyor veya SSD problemi olabilirmiş. Yarın Monster ile yeniden iletişime geçip önce güncellemeyi soracağım sonra yeniden servise yollayıp yeniden değişim talep edeceğim kabul etmezlerse farklı yollar deneyeceğim.

Hocam lütfen gelişmelerden haberdar edin. Çünkü bu durum çok can sıkıcı. Geri dönüşünüz için teşekkür ediyorum.
@emirhanharbii hocam ne yaptınız ? Bir hafta oldu gelişme var mı? Discord adresinizi veya iletişim kurabileceğimiz bir adresinizi paylaşır mısınız daha rahat iletişim kurabiliriz. Hâlâ sorunu çözebilmiş değilim. Yapabilirsem başka bir ssd takıp denemeye çalişacagim.

Cüneyd Öncel dedi:
Hocam lütfen gelişmelerden haberdar edin. Çünkü bu durum çok can sıkıcı. Geri dönüşünüz için teşekkür ediyorum.
@emirhanharbii hocam ne yaptınız ? Bir hafta oldu gelişme var mı? Discord adresinizi veya iletişim kurabileceğimiz bir adresinizi paylaşır mısınız daha rahat iletişim kurabiliriz. Hâlâ sorunu çözebilmiş değilim. Yapabilirsem başka bir ssd takıp denemeye çalişacagim.

Başka bir SSD takamadım ama masaüstüne laptoptaki SSD yi taktım. Hiç prolem yok gayet güzel çalışıyor. Teknik servis telefondan bıos önbelleiğini temizletti. Güç tuşuna 15 saniye basılı tutma olayını Fn+B ve Fn+D kombinasyonları ile yaptık ama çözüm olmadı. Telefonda söylediklerine göre getirip bıos update ve sıfırlama yapmam gerekiyormuş. Bu işlemi evde yapmak mümkün mü ?

emirhanharbii · 21 Kasım 2021

Cüneyd Öncel dedi:
Hocam lütfen gelişmelerden haberdar edin. Çünkü bu durum çok can sıkıcı. Geri dönüşünüz için teşekkür ediyorum.
@emirhanharbii hocam ne yaptınız? Bir hafta oldu gelişme var mı? Discord adresinizi veya iletişim kurabileceğimiz bir adresinizi paylaşır mısınız daha rahat iletişim kurabiliriz. Hâlâ sorunu çözebilmiş değilim. Yapabilirsem başka bir SSD takıp denemeye çalişacagim.

Başka bir SSD takamadım ama masaüstüne laptoptaki SSD'yi taktım. Hiç prolem yok gayet güzel çalışıyor. Teknik servis telefondan BIOS önbelleiğini temizletti. Güç tuşuna 15 saniye basılı tutma olayını FN+b ve FN+D kombinasyonları ile yaptık ama çözüm olmadı. Telefonda söylediklerine göre getirip BIOS Update ve sıfırlama yapmam gerekiyormuş. Bu işlemi evde yapmak mümkün mü?

Bana da aynı kombinasyonları yaptırdırlar fakat bende de işe yaramadı. Ben servise yolladığımda hiçbir kusur bulamadılar BIOS güncellemesi istedim fakat Rufus üzerinden flasha çekerek kurun dediler. Ben direk Windows tool ile kuruyordum son çare olarak onu deneyeceğim. Bu arada sorunuz için vet mümkün güncelleme dosyalarını isteyin sonrası kendi YouTube kanallarında mevcut nasıl yapıldığının videosu.

Cüneyd Öncel · 7 Aralık 2021

@emirhanharbii hocam ne yaptınız bir gelişme var mı ? Ekran kartı sürücüsünü DDU ile silince sorun ortadan kalktı benim laptopumda. Sürücüyü geri yükleyince yine aynı problem söz konusu oluyor. Farklı farklı sürücüleri denedim ama maalesef çözüm olmadı. İnşallah donanımsal bir problem yoktur.

emirhanharbii · 17 Aralık 2021

Cüneyd Öncel dedi:
@emirhanharbii hocam ne yaptınız bir gelişme var mı? Ekran kartı sürücüsünü DDU ile silince sorun ortadan kalktı benim laptopumda. Sürücüyü geri yükleyince yine aynı problem söz konusu oluyor. Farklı farklı sürücüleri denedim ama maalesef çözüm olmadı. İnşallah donanımsal bir problem yoktur.

Hocam ben SSD değişimi talep ettim problem nispeten çözüldü. 30 saniye siyah ekranda kalıp açılıyor artık buna kabul oldum artık iade etmek istemiyorum.

Monster Abra A5 18.2 açılışta siyah ekranda kalıyor

Ayrıntılı düzenleme

emirhanharbii

Centipat

453476

Megapat

bossercan

Hectopat

emirhanharbii

Centipat

Cüneyd Öncel

Kilopat

emirhanharbii

Centipat

Cüneyd Öncel

Kilopat

emirhanharbii

Centipat

Cüneyd Öncel

Kilopat

emirhanharbii

Centipat

Benzer konular