Monster laptop iade nasıl yapılır?

BaranHB · 27 Nisan 2023

pe3ah dedi:
Yok hocam arkadaşta 1650 Ti vardı 3.kez arızalandı değişim istedi reddettiler hakem heyetine başvurdu 10 gün sonra yine aradı bu sefer incelemek için PC'yi istediler 3 iş günü içerisinde aradılar 3050 Ti modeli ile değişim sağlayabiliriz onaylıyor musunuz dediler onaylıyorum dedi aldı PC'sini mutlu şu an.

Peki aradaki fiyat farkını kim karşılıyor ? Örneğin bana 3070'li model önerirlerse arada neredeyse 15k fiyat farkı olacak. Bu farkı kendileri karşılamaz herhalde ?

pe3ah · 27 Nisan 2023

BaranHB dedi:
Peki aradaki fiyat farkını kim karşılıyor? Örneğin bana 3070'li model önerirlerse arada neredeyse 15k fiyat farkı olacak. Bu farkı kendileri karşılamaz herhalde?

Hocam örnek veriyorum sizde 3050 ekran kartlı bir PC var ise eğer stokta varsa 3050 ekran kartlı bir ürün sağlarlar yoksa bir üst seviyesini herhangi bir fiyat farkı ödetmeden verirler. arkadaşım 500gb ssd 1tb hdd vardı aradıklarında isterseniz 500gb ssd 1tb ssd ile de yollayabiliriz ama fiyat farkı olur dedi. ama 500+500gb ssd de fiyat farkı olmaz dediler

tempZ · 27 Nisan 2023

BaranHB dedi:
Peki aradaki fiyat farkını kim karşılıyor? Örneğin bana 3070'li model önerirlerse arada neredeyse 15k fiyat farkı olacak. Bu farkı kendileri karşılamaz herhalde?

Kanun ücretsiz değiştirme hakkını veriyor hocam ama kanun satıcıyı da koruyor: (Madde 11) (3)
"Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp
Oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir."

Yani 1650 yerine 3070 kimse vermez

BaranHB · 29 Nisan 2023

tempZ dedi:
Kanun ücretsiz değiştirme hakkını veriyor hocam ama kanun satıcıyı da koruyor: (Madde 11) (3)
"Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp
Oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir."

Yani 1650 yerine 3070 kimse vermez

pe3ah dedi:
Hocam örnek veriyorum sizde 3050 ekran kartlı bir PC var ise eğer stokta varsa 3050 ekran kartlı bir ürün sağlarlar yoksa bir üst seviyesini herhangi bir fiyat farkı ödetmeden verirler. arkadaşım 500gb ssd 1tb hdd vardı aradıklarında isterseniz 500gb ssd 1tb ssd ile de yollayabiliriz ama fiyat farkı olur dedi. ama 500+500gb ssd de fiyat farkı olmaz dediler

Arkadaşlar benim cihazımı iade almıyorlar maalesef. Önümüzdeki hafta içinde sıfır cihaz gönderecekler.
Jelatinlerini sökmeden, hatta işletim sistemi yüklemeyip freedos halinde ne kadar eder ?
Değişim ürünü olduğu için garantiside sıfırlanacak. Ben 25k ödemiştim zarar etmeden aynı fiyata veya bi tık üstüne satma şansım var mı ?

tempZ · 29 Nisan 2023

BaranHB dedi:
Değişim ürünü olduğu için garantisi de sıfırlanacak.

Garantisinin sıfırlandığı kesin mi hocam, Öyle bir yazı mi belirttiler?

pe3ah · 29 Nisan 2023

BaranHB dedi:
Arkadaşlar benim cihazımı iade almıyorlar maalesef. Önümüzdeki hafta içinde sıfır cihaz gönderecekler.
Jelatinlerini sökmeden, hatta işletim sistemi yüklemeyip FreeDOS halinde ne kadar eder?
Değişim ürünü olduğu için garantisi de sıfırlanacak. Ben 25k ödemiştim zarar etmeden aynı fiyata veya bir tık üstüne satma şansım var mı?

Neden iade yapmıyorlar? Öyle bir şey olamaz hocam kabul etmeyin verin hakem heyetine.

BaranHB · 29 Nisan 2023

tempZ dedi:
Garantisinin sıfırlandığı kesin mi hocam, Öyle bir yazı mi belirttiler?

Yok, değişim ürünlerinde garanti sıfırlanıyor diye biliyorum. Kendileri belirtmedi yani

pe3ah dedi:
Neden iade yapmıyorlar? Öyle bir şey olamaz hocam kabul etmeyin verin hakem heyetine.

Hocam bilgi vermiyorlar. İade'ye uygun değil deyip geçiyor.

tempZ · 29 Nisan 2023

BaranHB dedi:
Yok, değişim ürünlerinde garanti sıfırlanıyor diye biliyorum. Kendileri belirtmedi yani

GARANTİ BELGESİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM
Değiştirilen malın garanti süresi
MADDE 10 – (1) Garanti uygulamasısırasında değiştirilen malın garantisüresi, satın alınan malın kalan garantisüresi ile sınırlıdır.

Maalesef hocam büyük ihtimal yanlış biliyorsunuz. (Ben sadece yönetmeliğe baktım detaylı bilen arkadaşlar öğretirse sevinirim.)

Belki satıcıyı THH ye şikayet edecem diye sıkıştırabilirsiniz hocam, sonuçta iade hakkınız ve işi yokuşa sürüyorlar bare ek garanti versinler.

pe3ah · 30 Nisan 2023

BaranHB dedi:
Yok, değişim ürünlerinde garanti sıfırlanıyor diye biliyorum. Kendileri belirtmedi yani.

Hocam bilgi vermiyorlar. İade'ye uygun değil deyip geçiyor.

O zaman tek çare hakem heyeti.

BaranHB · 30 Nisan 2023

pe3ah dedi:
O zaman tek çare hakem heyeti.

tempZ dedi:
GARANTİ BELGESİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM
Değiştirilen malın garanti süresi
MADDE 10 – (1) Garanti uygulamasısırasında değiştirilen malın garantisüresi, satın alınan malın kalan garantisüresi ile sınırlıdır.

Maalesef hocam büyük ihtimal yanlış biliyorsunuz. (Ben sadece yönetmeliğe baktım detaylı bilen arkadaşlar öğretirse sevinirim.)

Belki satıcıyı THH ye şikayet edecem diye sıkıştırabilirsiniz hocam, sonuçta iade hakkınız ve işi yokuşa sürüyorlar bare ek garanti versinler.

Teknik bir sorun bulunmadığı için iade'ye uygun değilmiş. Birde bana haber vermiyorlar ben aramasam cihaz orda bekleyecek öyle. Benden haber bekliyolarmış cihaz değişimini onaylamam için, ben iade istiyorum diyorum adamlar benden değişim onayı vermemi bekliyor.

Monster laptop iade nasıl yapılır?

BaranHB

Centipat

pe3ah

Hectopat

tempZ

Kilopat

BaranHB

Centipat

tempZ

Kilopat

pe3ah

Hectopat

BaranHB

Centipat

tempZ

Kilopat

pe3ah

Hectopat

BaranHB

Centipat