Monster Notebook Garanti Kapsamı

Torik61 · 10 Temmuz 2019

Merhaba, başlıkta da belirttiğim gibi cihazım garanti kapsamında iken bilgisayardaki cızırtının nedeni bulunamamış olup, problemin o zamanlar yeni almış olduğum Logitech G633'de olduğu söylendi. Uzatmadan Monster desteğe attığım maili bırakıyorum:

Veterann · 11 Temmuz 2019

Monster de garanti işini bozmuş anlaşıldı.
İnsanlar bozulursa bile garantisi çok sağlam mantığı ile alıyorlardı.
Direkt Tüketici Hakem Heyetine gitmeni öneririm, öyle yerlere başvurunca neredeyse tüm firmalar küçük bir geri vites yapıyor.

Torik61 · 11 Temmuz 2019

Veterann dedi:
Monster de garanti işini bozmuş anlaşıldı.
İnsanlar bozulursa bile garantisi çok sağlam mantığı ile alıyorlardı.
Direkt Tüketici Hakem Heyetine gitmeni öneririm, öyle yerlere başvurunca neredeyse tüm firmalar küçük bir geri vites yapıyor.

Şu anda tatildeyim İstanbul'a dönünce yapacağım ilk iş o olacak. Garanti kapdamında iken aynı şikayetle geldiğimi şöylediğimde "O bilgiler eski sistemde kaldı" gibi bir cevapla karşılaştım. Aynı şeyi Tüketici Hakem Heyeti'ne söylediklerinde muhtemelen eski servis raporları olmadığından dolayı cihazın ücretsiz onarımına karar verilir.

60sali · 21 Aralık 2020

Torik61 dedi:
Şu anda tatildeyim İstanbul'a dönünce yapacağım ilk iş o olacak. Garanti kapdamında iken aynı şikayetle geldiğimi şöylediğimde "O bilgiler eski sistemde kaldı" gibi bir cevapla karşılaştım. Aynı şeyi Tüketici Hakem Heyeti'ne söylediklerinde muhtemelen eski servis raporları olmadığından dolayı cihazın ücretsiz onarımına karar verilir.

sonuç nedir?

Torik61 · 13 Ocak 2021

60sali dedi:
sonuç nedir?

Monster tarafından hiç bir çözüm bulamadım. Tüketici hakem heyetine başvuramadan da bilgisayarım çalındı maalesef .

Monster Notebook Garanti Kapsamı

Torik61

Megapat

Veterann

Decapat

Torik61

Megapat

60sali

Megapat

Torik61

Megapat