Monster Ölü Piksel Sorunu

Monster Abra A5 v15.5 cihazını satın aldım. Cihaz elime ulaştı ve siyah ekranda ölü piksel mevcuttu. Teknik servisi aradım ölü piksel garantisi verdiklerini belirtti ilk 30 gün içinde ve panel değişimini talep etti. Ben de tamir istemediğimi belirttim. 2 günlük cihaz tamir olacaksa neden aldım? Cihazın sıfırıyla değişimini talep ettim ve yolladım bugün. Ki teknik servis ilk basta cihazın panelini ölü pikselsiz kontrol ederek yolladıklarını söyledi. Kesin mi dediğimde gözden kaçabilir ihtimalini de sundu. FreeDOS geldi Windows sistemi kurdum o şekil yolladım. Siyah ekran görseli koydum. İnşallah değişim yaparlar.

Dilimizde tüy bitti.

Size gönderilen bilgisayar ayıplı mal niteliğinde bu durumda seçimlik haklarınız var, bu haklardan biri de aynısıyla değişimi talep etme hakkınız eğer bu konuda diretirlerse tüketici hakem heyetine başvurun.

DnZn dedi:

Dilimizde tüy bitti.

Genişletmek için tıkla...

???

caylakdonanimci dedi:

Size gönderilen bilgisayar ayıplı mal niteliğinde bu durumda seçimlik haklarınız var, bu haklardan biri de aynısıyla değişimi talep etme hakkınız eğer bu konuda diretirlerse tüketici hakem heyetine başvurun.

Genişletmek için tıkla...

Aynen öyle. Benim sorunum değil , ölü pixel sorun olmayabilir fakat neden sorunsuz gelmedi. Film izlerken göze batıyor siyah ekran olduğu için ki 2 günlük cihaz. Değişim talep ettim tamir istemiyorum. Tamir edilirse ne anlamı kaldı?

Darkrose dedi:

???

Genişletmek için tıkla...

Monster firmasından uzak durulması gerektiğini anlatmaya çalışmış büyük ihtimalle.

Darkrose dedi:

???

Aynen öyle. Benim sorunum değil , ölü pixel sorun olmayabilir fakat neden sorunsuz gelmedi. Film izlerken göze batıyor siyah ekran olduğu için ki 2 günlük cihaz. Değişim talep ettim tamir istemiyorum. Tamir edilirse ne anlamı kaldı?

Genişletmek için tıkla...

Boşver sevgili dostum. Ne ben anlatabilirim ne sen anlarsın. Özetle monster diyelim, geçmiş olsun diyelim.

Özellikleri iyi diye aldım hatta forumda acer ile arasında kalmıştım. Monster ı önerdiler aceri iptal edip monster almıştım. Duruma göre buraya güncelleme yaparım. İnşallah mağdur etmezler

Ekran değişimini kesinlikle kabul etmeyin. Çatur çutur açıp panel takılan makinayı ne yapacaksın iptal edin gitsin.

Darkrose dedi:

Özellikleri iyi diye aldım hatta forumda acer ile arasında kalmıştım. Monster ı önerdiler aceri iptal edip monster almıştım. Duruma göre buraya güncelleme yaparım. İnşallah mağdur etmezler

Genişletmek için tıkla...

Olmadı tüketici hakem heyetine başvurursunuz 3 ay içinde ücret iadesi alırsınız.

caylakdonanimci dedi:

Olmadı tüketici hakem heyetine başvurursunuz 3 ay içinde ücret iadesi alırsınız.

Genişletmek için tıkla...

Tüketici hakem heyetine e-devlet üzerinden de başvurabilirsiniz. Bu konuda internet üzerinden daha detayli bilgi edinebilirsiniz.

caylakdonanimci dedi:

Olmadı tüketici hakem heyetine başvurursunuz 3 ay içinde ücret iadesi alırsınız.

Tüketici hakem heyetine e-devlet üzerinden de başvurabilirsiniz. Bu konuda internet üzerinden daha detayli bilgi edinebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkür ederim. Teknik servisten gelen yanıta göre hareket ederim artık ama kesinlikte tamir istemediğimi belirticem.