Monster Ölü Piksel Sorunu

Artex · 11 Mayıs 2020

Değişim süresi bitmediyse değişim isteyin fabrika çıkışı arızalı mal olur kendisi ya paranızı isteyin ya da yeni bir ürün vermezlerse tüketici mahkemesine şikayette bulunun.

Darkrose · 11 Mayıs 2020

Artex dedi:
Değişim süresi bitmediyse değişim isteyin fabrika çıkışı arızalı mal olur kendisi ya paranızı isteyin ya da yeni bir ürün vermezlerse tüketici mahkemesine şikayette bulunun.

2 gün oldu elime ulaşalı zaten ilk 30 gün içinde değişim garantisi veriyorlar telefonla konustum sıfırıyla değişim istediğimi belirttim. Hafta sonu sokağa cıkma yasağından dolayı bugun yolladım bakalım. Gelen yanıta göre hareket ederim.

goldweb · 11 Mayıs 2020

Darkrose dedi:
2 gün oldu elime ulaşalı zaten ilk 30 gün içinde değişim garantisi veriyorlar telefonla konustum sıfırıyla değişim istediğimi belirttim. Hafta sonu sokağa cıkma yasağından dolayı bugun yolladım bakalım. Gelen yanıta göre hareket ederim.

yanlış yapmışsın hocam direk iade edecektin.

ne diyem mahmut mu diyem · 11 Mayıs 2020

Monster müşteri ilişkileri birçok firmadan daha iyidir. Sıkıntı yaşamazsınız.

Darkrose · 11 Mayıs 2020

goldweb dedi:
yanlış yapmışsın hocam direk iade edecektin.

hocam bu fiyata daha iyi özellikte bulamadım bilgisayar o yuzden iade etmedim.
6800 fiyatı 6422 ye aldım

GoDd1 · 11 Mayıs 2020

Hiçbir marka kusursuz değildir.

Alperen Özdemir · 11 Mayıs 2020

Öncelikle Türkiye'deki büyük markaların(MSi, Asus vb.) teknik servislerine baktığımızda işin daha kötü olduğunu söylemek mümkün(Türkiye dışındakilere lafım yok linç atmayın hemen) sikayetvar.com adresinde görüldüğü gibi memnuniyet, teşekkür oranları Monster'ın gerçekten üst seviyede. Burada kötülemeye gerek yok. Zaten normal şartlarda ölü pixel sorunlarında iade, değişim için gerekli şart en az 5 adet ölü pixel olması.

TANER006 · 11 Mayıs 2020

Sen bir tane ölü pikselle yaşamanın ne demek olduğunu bilmiyorsun. Ekranda durup durup o gözüne batar. Ben de zamanında öyle bir tanesine denk geldim. Senin dediğin gibi 5 değil 3 piksel demişlerdi. Bende ürünü iade edeceğimi söylediğimde depoya koşarak bir bakalım aynı modelden elimizde kaldıysa değişelim diye kıvırdılar. Ölüye verilecek param yok. Özür ölü piksele verilecek param yok.

Darkrose · 11 Mayıs 2020

Evet orası öyle tabii ama o kadar para verip de ölü pikselle kullanmak hoş olmuyor. Film izlerken sürekli göze çarpıyor gece özellikle karanlıkta çok sinir bozucu durum. Monster kullanıcıyı mağdur etmeyeceğini düşünüyorum.
Güncelleme yapayım, ürünü değişim yapmayacaklarını belirttiler tamir edeceklerini söylediler bende N11 üzerinden iade sürecini başlattım iade edeceğim.

eliffnur · 27 Kasım 2020

Darkrose dedi:
Monster Abra A5 v15.5 cihazını satın aldım. Cihaz elime ulaştı ve siyah ekranda ölü piksel mevcuttu. Teknik servisi aradım ölü piksel garantisi verdiklerini belirtti ilk 30 gün içinde ve panel değişimini talep etti. Ben de tamir istemediğimi belirttim. 2 günlük cihaz tamir olacaksa neden aldım? Cihazın sıfırıyla değişimini talep ettim ve yolladım bugün. Ki teknik servis ilk basta cihazın panelini ölü pikselsiz kontrol ederek yolladıklarını söyledi. Kesin mi dediğimde gözden kaçabilir ihtimalini de sundu. FreeDOS geldi Windows sistemi kurdum o şekil yolladım. Siyah ekran görseli koydum. İnşallah değişim yaparlar.

Aynı problemi yaşıyorum. Son durum nedir? Cihazı sıfırıyla değiştirdiler mi?

Monster Ölü Piksel Sorunu

Artex

Hectopat

Darkrose

Kilopat

goldweb

Hectopat

ne diyem mahmut mu diyem

Centipat

Darkrose

Kilopat

GoDd1

Gigapat

Alperen Özdemir

Megapat

TANER006

Hectopat

Darkrose

Kilopat

eliffnur

Femtopat