Monster Tulpar 21.8.1 cihazı tamir etmiyor

Birkaç haftadır elimdeki Tulpar 21.8.1'in hayalet ekranı ile uğraşıyorum.
Cihaz 1 yıllık sorun son haftalarda başladı ve cihazı servise veriyorum düzelttik deyip formatlayarak gönderiyorlar.

Formatı ile uğraşıyorum test ediyorum yine aynı sorun yine veriyorum. Bugün teslim aldım ve aynı sorun devam ediyor. Şimdi işimi yapmak için format atılmış bilgisayara yine Adobe'leri yükleyeceğim yine servise vereceğim yine formatlayacaklar.
Bu ekran sorununu hiçbir şekilde çözmüyorlar fakat çözdük deyip teslim ediyorlar.

Hakkımı nasıl ararım? En hızlı geri dönüş alabileceğim veya bu durumu bildirebileceğim bir yer var mı ne yapmam gerekir?

(20 yaşındayım Silivri'de yaşıyorum ikide bir servise gitmem zaten zor ki beni soktukları durum çok can sıkıcı.)

Hocam durumu daha net anlatın format ile düzelmediğini detaylı şekilde açıklayın gerekirse orada da gösterin. İade hakkınız var ise birebir değişim talep edin.

Quantum9 dedi:

Hocam durumu daha net anlatın format ile düzelmediğini detaylı şekilde açıklayın gerekirse orada da gösterin. İade hakkınız var ise birebir değişim talep edin.

Genişletmek için tıkla...

Tamam o zaman son bir kez daha şansımı deneyip bire bir değişim isteyeceğim. Umarım daha fazla sıkıntı yaşamadan kurtulurum bu sorundan.

Monster yine birini delirtmiş. Formatla düzelmiyor diye üstüne basa basa söyle. Kaç kez servise verdim de. Artık işimi yapamıyorum bu yüzden de. Değişim istediğini söyle. Kasa Clevo olmayınca Monster laptop övenler de konuyu birkaç kez okuyup bundan sonra öyle konuşsun.

DNA dedi:

Monster yine birini delirtmiş. Formatla düzelmiyor diye üstüne basa basa söyle. Kaç kez servise verdim de. Artık işimi yapamıyorum bu yüzden de. Değişim istediğini söyle. Kasa Clevo olmayınca Monster laptop övenler de konuyu birkaç kez okuyup bundan sonra öyle konuşsun.

Genişletmek için tıkla...

Ürün performansı istediğimi bana sunsa da ürün gerçekten dandik yaşamadığım sorun olmadı şu ana kadar ki tam hepsi bitti derken bu çıktı başıma.

Bende 22.1 kullanıyorum ve cihazım toplamda 4 kere servise gitti, ilkinde bios güncelleme olmadığı için windows güncellemesi sonrası cihazım açılmadı. Cihaz bana geldiğinde klavye bozuktu. Bir daha gönderdim sonra aydınlatma ışıkları. En son seferinde de hoparlörler çalışmıyordu. Ben de şikayet var üzerinden değişim istediğimi belirttim ve genel müdürlükten olduğunu iddia eden birisi değişim talebi açması uzerine cihazı bir daha gönderdim. Eğer değişim olmaz ve sorunum çözülmez ise tüketici hakem heyetine başvuruda bulunup şikayetini belirteceğim. Benim 1 servis görmem.1 hafta alıyor;(

rusenorcun dedi:

Bende 22.1 kullanıyorum ve cihazım toplamda 4 kere servise gitti, ilkinde bios güncelleme olmadığı için windows güncellemesi sonrası cihazım açılmadı. Cihaz bana geldiğinde klavye bozuktu. Bir daha gönderdim sonra aydınlatma ışıkları. En son seferinde de hoparlörler çalışmıyordu. Ben de şikayet var üzerinden değişim istediğimi belirttim ve genel müdürlükten olduğunu iddia eden birisi değişim talebi açması uzerine cihazı bir daha gönderdim. Eğer değişim olmaz ve sorunum çözülmez ise tüketici hakem heyetine başvuruda bulunup şikayetini belirteceğim. Benim 1 servis görmem.1 hafta alıyor;(

Genişletmek için tıkla...

Benimki de çok benzer 6 farklı sorun yaşadım ve 6'sı içinde 2-3 kere gittğimi saysak haftalarım geçti belki. Bunun son seferim olmasını istiyorum ve yarınki randevuda açık bir şekilde bu sefer sorunlarım çözülmezse tüketici hakem heyetine başvuracağımı söyleyeceğim.

Şurada bırakayım hatta yaşadığım sorunları. Kısa özetleri ile klasörlü halde tutuyorum hepsinin tarihi ve kanıt fotoğradları klasör içinde ayrıca her sorun için fark ettiğim andan çözülene kadarki bi rapor belgesi de saklıyorum hangi tarihlerde ilerledi hangi tarihlerde ne yaparak çözüldü gibisinden.