Herkese merhaba, az önce Fortnite oynarken 2-3 haftada bir olan drr sesi sorunu geldi ama bu sefer 2sn değil 10sn sürdü ve BSoD verdi. Nedenini merak ediyorum ve çözmek istiyorum.
Bir açıdan sevindim sonunda sorunun kaynağını umarım bulacağım forum sayesinde vermesi iyi oldu.
Kısaca bilgi vermek istiyorum. Windows'ta donanımlar DPC denen sistem çağrılarıyla sistemdeki önceliği üstlerine alıp işlem yaparlar. Bu sistem çağrıları aktifken diğer hiçbir işlem sürdürülmez. Normalde kısa sürede tamamlanıp diğer işlemleri bölmezler. Ancak sizin durumunuzdaki gibi uzun süre aktif olurlarsa ekran takılı kalır, ALT+F4 gibi kısayollar çalışmaz, ses geliyorsa bir cızırtı olarak gelir. Sadece fareyi oynatabilirsiniz.
Siz oyun oynarken bir sistem çağrısı 500 tick boyunca (yaklaşık 7.5 saniye boyunca) aktif kalmış. Windows'un kabul ettiği sınırların üstüne çıktığı için mavi ekran almışsınız. Rapor bunu söylüyor.
Rich (BB code):
DPC_WATCHDOG_VIOLATION (133)
The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL
or above.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, A single DPC or ISR exceeded its time allotment. The offending
component can usually be identified with a stack trace.
Arg2: 0000000000000501, The DPC time count (in ticks).
Arg3: 0000000000000500, The DPC time allotment (in ticks).
Arg4: fffff8004bb05330, cast to nt!DPC_WATCHDOG_GLOBAL_TRIAGE_BLOCK, which contains
additional information regarding this single DPC timeout
Raporu daha detaylı incelediğimde sistemde Norton ve Symantec antivirüslerini görüyorum. Antivirüsler bu tarz çağrılar yapabiliyor, üstelik iki tanesi aynı anda çalıştığında sorunlarla karşılaşabilirsiniz. İkisini de kaldırın.
Bu sistem çağrıları aktifken diğer hiçbir işlem sürdürülmez. Normalde kısa sürede tamamlanıp diğer işlemleri bölmezler. Ancak sizin durumunuzdaki gibi uzun süre aktif olurlarsa ekran takılı kalır, alt+F4 gibi kısayollar çalışmaz, ses geliyorsa bir cızırtı olarak gelir. Sadece fareyi.
Siz oyun oynarken bir sistem çağrısı 500 tick boyunca (yaklaşık 7.5 saniye boyunca) aktif kalmış. Windows'un kabul ettiği sınırların üstüne çıktığı için mavi ekra.
Raporu daha detaylı incelediğimde sistemde Norton ve Symantec antivirüslerini görüyorum. Antivirüsler bu tarz çağrılar yapabiliyor, üstelik iki tanesi aynı anda çalıştığında sorunlarla karşılaşabilirsiniz. İkisini de kaldırın.
Symantec, NortonLifeLock şirketinin eski adı. Plyra hocamın SymELAM.sys adlı uzantıya dayanarak bunu kaldırmanızı istediğini düşünüyorum. Bu uzantı çoğu durumda Norton Security yazılımına işaret ediyor. Varsa kaldırın.
Diğer IDSvia64.sys, BHDrvx64.sys ve wpCtrlDrv.sys uzantıları da bu yazılımla bağlantılı gözüküyor.
Kısaca bilgi vermek istiyorum. Windows'ta donanımlar DPC denen sistem çağrılarıyla sistemdeki önceliği üstlerine alıp işlem yaparlar. Bu sistem çağrıları aktifken diğer hiçbir işlem sürdürülmez. Normalde kısa sürede tamamlanıp diğer işlemleri bölmezler. Ancak sizin durumunuzdaki gibi uzun süre aktif olurlarsa ekran takılı kalır, ALT+F4 gibi kısayollar çalışmaz, ses geliyorsa bir cızırtı olarak gelir. Sadece fareyi oynatabilirsiniz.
Siz oyun oynarken bir sistem çağrısı 500 tick boyunca (yaklaşık 7.5 saniye boyunca) aktif kalmış. Windows'un kabul ettiği sınırların üstüne çıktığı için mavi ekran almışsınız. Rapor bunu söylüyor.
Rich (BB code):
DPC_WATCHDOG_VIOLATION (133)
The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL
or above.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, A single DPC or ISR exceeded its time allotment. The offending
component can usually be identified with a stack trace.
Arg2: 0000000000000501, The DPC time count (in ticks).
Arg3: 0000000000000500, The DPC time allotment (in ticks).
Arg4: fffff8004bb05330, cast to nt!DPC_WATCHDOG_GLOBAL_TRIAGE_BLOCK, which contains
additional information regarding this single DPC timeout
Raporu daha detaylı incelediğimde sistemde Norton ve Symantec antivirüslerini görüyorum. Antivirüsler bu tarz çağrılar yapabiliyor, üstelik iki tanesi aynı anda çalıştığında sorunlarla karşılaşabilirsiniz. İkisini de kaldırın.
Aynı çatı altında olmaları farklı ürünleri olmadığı anlamına gelmiyor. Ayrıca farklı sürücü imzaları kullanıyorlar. Kahin olmadığım için mavi ekran raporlarından sistemde yüklü bütün programları göremiyorum, sadece sürücüleri görebiliyorum.
LSD gibi değerli üyeler size yardımcı olur ama konuyla alakalı bilgi vermeniz gerekiyor. Bahsettiğim işlemi yaptınız mı? Yaptıktan sonra ne oldu? Tekrar mavi ekran aldıysanız raporu yükleyin.
Aynı çatı altında olmaları farklı ürünleri olmadığı anlamına gelmiyor. Ayrıca farklı sürücü imzaları kullanıyorlar. Kahin olmadığım için mavi ekran raporlarından sistemde yüklü bütün programları göremiyorum, sadece sürücüleri görebiliyorum.
LSD gibi değerli üyeler size yardımcı olur ama konuyla alakalı bilgi vermeniz gerekiyor. Bahsettiğim işlemi yaptınız mı? Yaptıktan sonra ne oldu? Tekrar mavi ekran aldıysanız raporu yükleyin.