MSI 1660S Coil Whine Değişim talebi iptali

Merhaba,
2 Ay önce aldığım "MSI 1660 Super" model marka ekran kartında videoda göreceğiniz gibi bariz bir şekilde, Coil Whine mevcuttu.
MSI'ın Türkiye servisi olan Servis Point'e gönderdim.
Fakat 35 DB'i geçmediği için ve herhangi bir Coil Whine problemine rastlanmadığı için değişim ya da tamir yapılmayacağı söylenip geri gönderildi. Arayıp 35 DB'in neye göre nereden aldıklarını sorduklarımda monitörün karşısından kasa kapağı kapalıyken olduğu söylendi. Videoda da görüleceği üzere aşırı derecede rahatsız edici tiz bir ses.
Tüketici mahkemesine başvurmayı düşünüyorum bir sonuç alabilir miyim?
Video:

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Başvurmakta fayda var. Hakkını savun. Benim ekran kartımda da coil whine sorunu var.

Servis, kapağı kapalı şekilde test ettiklerini söylemiş. Kapağı kapattığında çıkan ses nasıl? Açıktaki sesin bir önemi yok. İstersen gönder ama dedikleri doğruysa sonuç alamassın. Arızalı bir ürün değil sonuçta. Kasa kapağı açık ses öyle ya da böyle zaten gelir.

Başvurmanızda fayda var ama gerçekten kasa kapağı kapalı veya açık normal kullanımda bu ses duyuluyor mu yoksa kontrol amaçlı kulağınızı dayadığınızda mı duydunuz?

Nightswt dedi:

Servis, kapağı kapalı şekilde test ettiklerini söylemiş. Kapağı kapattığında çıkan ses nasıl? Açıktaki sesin bir önemi yok. İstersen gönder ama dedikleri doğruysa sonuç alamassın. Arızalı bir ürün değil sonuçta. Kasa kapağı açık ses öyle ya da böyle zaten gelir.

Genişletmek için tıkla...

Hocam şimdi şöyle ki ses kasa kapalıyken de rahatsız edici, fan uğultusu gibi bir ses olsa rahatsız etmez fakat tiz ve ince bir ses olduğu için rahatsız edici.

Kasa kapağı kapalıyken de az gelebilir. Bu da normal. Kasa kapağı kapalıyken 0 ses olacak diye bir şey yok. Bizim buradan dinlediğimiz ses ile senin masa başında yaşadıkların farklı. Yalnız senin dediğine göre kasa kapağı kapalıyken de rahatsız edici seviyede. Bunu ses takıntın olmadığını varsayarak söylüyorum. Adamlar Db seviyesine kadar söylemiş. Kapalıyken çekilemeyecek seviyedeyse, haklı olduğuna dair şüphen yoksa THH'ye tabiyki başvur. Ortalama 2-3 ay sürer. Umarım istediğin gibi sonuç alırsın.

Nightswt dedi:

Kasa kapağı kapalıyken de az gelebilir. Bu da normal. Kasa kapağı kapalıyken 0 ses olacak diye bir şey yok. Bizim buradan dinlediğimiz ses ile senin masa başında yaşadıkların farklı. Yalnız senin dediğine göre kasa kapağı kapalıyken de rahatsız edici seviyede. Bunu ses takıntın olmadığını varsayarak söylüyorum. Adamlar Db seviyesine kadar söylemiş. Kapalıyken çekilemeyecek seviyedeyse, haklı olduğuna dair şüphen yoksa THH'ye tabiyki başvur. Ortalama 2-3 ay sürer. Umarım istediğin gibi sonuç alırsın.

Genişletmek için tıkla...

Öyle yapayım hocam ve sıkıntım şu ki kasadaki bütün parçaları sessiz olsun istiyorken ekran kartının böyle olması kötü oldu.

Whystreo dedi:

Öyle yapayım hocam ve sıkıntım şu ki kasadaki bütün parçaları sessiz olsun istiyorken ekran kartının böyle olması kötü oldu.

Genişletmek için tıkla...

Sonuç nedir?

Şansa bak videodaki ses benimkiyle aynı ses bana 2 kez değişim iade verildi konu açtım MSI servispoint Coil Whine süreci - Technopat Sosyal