MSI Alpha 17 B5EEK-018XTR laptop mikrofonu görmüyor

suzen91 dedi:

Merhaba, sorunu cozebıldınız mı?

Genişletmek için tıkla...

AMD Sürücü 23.11.1 Yüklendikten Sonra Mikrofona Erişilemiyor ve Ses Seviyesi Sorunu [Çözüm]​

• Mikrofon (Microphone Array) kayboldu
• Sistem sesi %100'de sabit (ses seviyesi ayarlanamıyor)

Üçüncü parti bir sürücü indirmenize gerek yok — doğru sürücü sisteminizde zaten mevcut. AMD yükleyicisi, çalışan eski sürücüyü yeni ama hatalı bir sürümle değiştirmiş.

Genişletmek için tıkla...

AMD Audio CoProcessor için Doğru Sürücü Nasıl Geri Yüklenir?​

1. Aygıt Yöneticisi’ni açın
   (Win + X tuşlarına basın > Aygıt Yöneticisi’ni seçin)
2. Sistem Aygıtları (System Devices) bölümünü genişletin.
3. AMD Audio CoProcessor üzerine sağ tıklayın, ardından Sürücüyü Güncelleştir (Update driver) seçeneğini seçin.
4. Açılan pencerede:
   • "Sürücüleri bilgisayarımda ara (Browse my computer for drivers)" seçeneğini tıklayın
   • Ardından "Bilgisayarımdaki kullanılabilir sürücü listesinden seçmeme izin ver (Let me pick from a list...)" seçeneğine tıklayın
5. Listede şunları göreceksiniz:
   • Sürüm 2.89.0.61 (2020) — çalışan eski sürüm
   • Bir veya daha fazla yeni sürüm (örneğin 2023 veya 2024 tarihli)
6. 2020 versiyonunu DEĞİL, listede yer alan yeni sürümlerden birini seçin ve kuruluma devam edin.
7. Yeniden başlatma istenebilir. Genellikle değişiklikler hemen uygulanır ve şu sorunlar düzelir:
   • Mikrofon tekrar çalışır hâle gelir
   • Ses seviyesi kontrolü normale döner