Virüs yüzünden olsaydı sadece kablosuz bağlantını etkiler idi, kabloyla bağlandiğinda da bağlantını kesmesi mümkün değil bence. Eğer gene aynı sorunu yaşıyorsan sorun büyük ihtimalle donanımsal yani ağ kartında. Gene servise gider ise servisten ağ kartının değişimini iste.