MSI Laptop WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR Mavi Ekran Hatası

TeknoBus

Hectopat
Katılım
2 Ağustos 2019
Mesajlar
67
Arkadaşlar ekim ayında yurtdışından almış olduğum MSI P75 laptopum 2 gündür mavi ekran vermeye başladı, hata kodu WHEA_UNCORRECTABLE_ERRO. En son chkdsk /F /r komutunu girdim ve bilgisayar açılırken sürekli disk tarama yapıyor, bitirince mavi ekran veriyor. Yapmak istemiyorsanız bir tuşa basın deyince gene mavi ekran hatası veriyor. USB'ye başka bir Windows kurup komut satırından SFC /scannow ve chkdsk işlemlerini yeniden yaptım ancak işe yaramadı. Minidump dosyalarımı paylaşıyorum. Sizce sorun ne olabilir?

Minidump.rar
 
Son düzenleyen: Moderatör:
SSD kaynaklı olduğunu sanmıyorum, garantisi bakmıyorsa bir servise baktırın.
Kod:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffff9b0f9a179028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000f2000080, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000010005, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1


PROCESSES_ANALYSIS: 1

SERVICE_ANALYSIS: 1

STACKHASH_ANALYSIS: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

SYSTEM_MANUFACTURER:  Micro-Star International Co., Ltd.

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  P75 Creator 9SE

SYSTEM_SKU:  17G1.3

SYSTEM_VERSION:  REV:1.0

BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION:  E17G1IMS.310

BIOS_DATE:  08/19/2019

BASEBOARD_MANUFACTURER:  Micro-Star International Co., Ltd.

BASEBOARD_PRODUCT:  MS-17G1

BASEBOARD_VERSION:  REV:1.0

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffff9b0f9a179028

BUGCHECK_P3: f2000080

BUGCHECK_P4: 10005

BUGCHECK_STR:  0x124_GenuineIntel

CPU_COUNT: c

CPU_MHZ: a20

CPU_VENDOR:  GenuineIntel

CPU_FAMILY: 6

CPU_MODEL: 9e

CPU_STEPPING: d

CPU_MICROCODE: 6,9e,d,0 (F,M,S,R)  SIG: B8'00000000 (cache) B8'00000000 (init)

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  svchost.exe

CURRENT_IRQL:  f

ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-ME9UFOB

ANALYSIS_SESSION_TIME:  04-11-2020 14:27:46.0851

ANALYSIS_VERSION: 10.0.18362.1 amd64fre

STACK_TEXT:
ffffb281`60d21c78 fffff806`1c1a4fe8 : 00000000`00000124 00000000`00000000 ffff9b0f`9a179028 00000000`f2000080 : nt!KeBugCheckEx
ffffb281`60d21c80 fffff806`20981920 : ffff9b0f`947dccc0 00000000`00000000 ffff9b0f`9a179028 00000000`00000000 : hal!HalBugCheckSystem+0xd8
ffffb281`60d21cc0 fffff806`1c540952 : ffff9b0f`947dccc0 ffffb281`60d21d49 00000000`00000000 ffff9b0f`9a179028 : PSHED!PshedBugCheckSystem+0x10
ffffb281`60d21cf0 fffff806`1c1a6946 : ffffb281`60d21e10 00000000`00000008 ffff9b0f`947dcd10 ffff9b0f`947dccc0 : nt!WheaReportHwError+0x382
ffffb281`60d21db0 fffff806`1c1a6dda : 00000000`00000010 ffff9b0f`947dcd10 ffffb281`60d21f68 ffffb281`60d221b0 : hal!HalpMcaReportError+0x72
ffffb281`60d21f10 fffff806`1c1a6cb4 : ffff9b0f`947125f0 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerCore+0xf2
ffffb281`60d21f60 fffff806`1c1a6f20 : 00000000`0000000c 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandler+0xe0
ffffb281`60d21fa0 fffff806`1c1a5fc8 : 00000000`00000000 ffffb281`60d22230 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0xd4
ffffb281`60d21fd0 fffff806`1c1a71a7 : ffff9b0f`947125f0 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpHandleMachineCheck+0x5c
ffffb281`60d22000 fffff806`1c4a4a20 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x37
ffffb281`60d22030 fffff806`1c3d04ba : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiHandleMcheck+0x10
ffffb281`60d22060 fffff806`1c3d0171 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x7a
ffffb281`60d221a0 00007fff`5444428a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x271
000000cd`bdcfdeb8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007fff`5444428a


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  4de11a045a075685c6206f99f334fdcf81e00201

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  b81e20147bc97b7f4cdb24c82387f6cd05f9a6b5

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  e68de900930b6f9798c6a02efd69edc806b33cb0

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME:  GenuineIntel

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE_UNKNOWN

BUCKET_ID:  0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE_UNKNOWN

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE_UNKNOWN

TARGET_TIME:  2020-04-11T10:04:12.000Z

OSBUILD:  18362

OSSERVICEPACK:  592

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  272

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE:

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  1972-08-22 03:24:00

BUILDDATESTAMP_STR:  190318-1202

BUILDLAB_STR:  19h1_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  1462

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x124_genuineintel_processor_mae_unknown

FAILURE_ID_HASH:  {d1b54118-491d-1f97-b145-f80457d2955b}

Followup:     MachineOwner
---------
Sayın hocam 2 yeni dump dosyası daha ekledim linke, ancak tecrübelerinize dayanarak tahmini olarak siz hangi parçada sorun olduğunu düşünmektesiniz? İşlemci diyebilir miyiz? Onu test edebileceğim bir program varsa test edeyim.
 
CPU'yu yük altına sok.
Aida 64 kur sistem kararlılık testi çalıştır.
Hocam 10 dakika test yaptim. Sicaklik degerlerim 80 civarlarinda kaldi. Ayni modelin normal termal macunlu versiyonlari 90 kusurde çalışıyor. Hicbir hata sikinti vermedi. Ama ne zaman adobeyi yuklemeye çalışıyorum. Çat diyor gidiyor. Bilgisayarı kapatip açınca da 1 kere mavi ekran yiyor sonra açılıyor
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Yeni konular

Geri
Yukarı