MSI Notebook'umu garanti işlemi nasıl oluyor?
- Konuyu başlatan BeuszZ
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 6
- Görüntüleme 580
Çetin Bey
Decapat
- Katılım
- 13 Mayıs 2021
- Mesajlar
- 163
Yeni aldığım MSI Leopard laptopta ölü piksel ve coil whine şikayeti ile İstanbul mecidiyeköydeki MSI Servispoint'e götürdüm. Şurası oluyor.
Fotoğrafta gördüğünüz gibi girişte 2 görevli var. Ofisin içerisi temiz, klimalı ve her iki gidişimde de maksimum 3 kişi falan vardı. Sağ tarafta bir masa var ve cihazı orada çıkarmanızı istiyorlar. Yalnızca ürünü alıyorlar. Ben kutusunu geri taşımamak için ısrarcı olup kutusuyla birlikte bırakmıştım (servisteyken kutuda darbe, ezilme vs. olursa sorumluluk kabul etmiyoruz dediler).
Ürünü çıkardıktan sonra şikayetimi sordu, bilgisayara girdi. Laptopun açtı, 2-3 sn. baktı, kapattı. Sonra işlem kağıdı verdiler. Orada arıza takip no. Falan yazıyordu işte. Servise bıraktıktan yarım saat sonra teknik eleman aradı. İade/değişim raporu istediğimi söyledim. O da tamam Çin'deki fabrikaya mail atacağım, onları izin verirse raporu vereceğiz dediler. Mesaj attıkları takip linkinden de bitip bitmediğini görebiliyorsunuz. Bittiği zaman Durum: Hazır yazıyor. Cuma bıraktım. Pazartesi raporu aldım. Hafta sonu girmese 1 günde hallolacaktı sanırım. Oldukça hızlıydı.
Tecrübem bu şekilde.
Fotoğrafta gördüğünüz gibi girişte 2 görevli var. Ofisin içerisi temiz, klimalı ve her iki gidişimde de maksimum 3 kişi falan vardı. Sağ tarafta bir masa var ve cihazı orada çıkarmanızı istiyorlar. Yalnızca ürünü alıyorlar. Ben kutusunu geri taşımamak için ısrarcı olup kutusuyla birlikte bırakmıştım (servisteyken kutuda darbe, ezilme vs. olursa sorumluluk kabul etmiyoruz dediler).
Ürünü çıkardıktan sonra şikayetimi sordu, bilgisayara girdi. Laptopun açtı, 2-3 sn. baktı, kapattı. Sonra işlem kağıdı verdiler. Orada arıza takip no. Falan yazıyordu işte. Servise bıraktıktan yarım saat sonra teknik eleman aradı. İade/değişim raporu istediğimi söyledim. O da tamam Çin'deki fabrikaya mail atacağım, onları izin verirse raporu vereceğiz dediler. Mesaj attıkları takip linkinden de bitip bitmediğini görebiliyorsunuz. Bittiği zaman Durum: Hazır yazıyor. Cuma bıraktım. Pazartesi raporu aldım. Hafta sonu girmese 1 günde hallolacaktı sanırım. Oldukça hızlıydı.
Tecrübem bu şekilde.
AyBumin
Hectopat
- Katılım
- 2 Kasım 2020
- Mesajlar
- 404
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Dostum selamlar bende iade için taleple yolladım. Kaç aylık ürünüz acaba? Bozuk ürünüm anakart değişip geldi daha kötü oldu artık iade istediğimi ve 100 derece ulaştığını bildirdim zaten buradan iade çıkmazsa tüketici hakem heyetine başvurucam. Bu arada bendeki GL65 Leopard serisi
Çetin Bey
Decapat
- Katılım
- 13 Mayıs 2021
- Mesajlar
- 163
Selamlar. Ürün elime ulaştıktan 2 gün sonra götürdüm servise. Rapor çıktıktan sonra da iade aldım hocam. Yalnızca oyun amaçlı kullanacak olsaydım cw rahatsız etmezdi ama sessiz ortamda biraz rahatsız etti. Ben soğutucu olmadan yaptığım denemelerde soğutma performansını gayet iyi buldum. Arkadaşımda aynı modeli şu fan ile test ettiğimizde maks. 90-92 gördük. Bu değerler tamamen öznel olup, oyundan oyuna değişir tabii ki.
NOT: Soğutucu olmadan sessiz modda oyun oynarken de maks. 97 gördüm MSI'da.
Dosya Ekleri
Son düzenleme:
AyBumin
Hectopat
- Katılım
- 2 Kasım 2020
- Mesajlar
- 404
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Teşekkürler dostum. Peki rapor kaç günde çıktı?
Çetin Bey
Decapat
- Katılım
- 13 Mayıs 2021
- Mesajlar
- 163
Hafta sonu girdiği için 3 günde hocam. Rica ederim.
AyBumin
Hectopat
- Katılım
- 2 Kasım 2020
- Mesajlar
- 404
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Çok iyi sürede çıkmış. Hayırlı olsun. Bakalım yolda benimki pazartesi işleme alınır ama kaç güne sonuçlanır göreceğiz.
Benzer konular
Yeni konular
-
-
-
-
The Witcher 3 RTX 4060 tam ayarlarda 25-45 arası FPS veriyor
- Mustomeister12
- Mesaj: 1
-
-
-
-
-
-
-
