MSI yetkili servisine ulaşılamıyor

Eraa dedi:

HB üzerinden GPN Teknoloji adlı satıcıdan aldığım MSI G274QPF E2 monitörümde 1 adet ölü pixel, 5-6 adet sıkışmış pixel var. Garantiye vermek istiyorum. MSI yetkili servisi olan servis pointe yönlendiriyorlar beni. Servis pointin müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar mail atıyorum cevap vermiyorlar ne yapmalıyım? Monitörü alalı maksimum 2 ay oldu.

Genişletmek için tıkla...

Eraa dedi:

HB üzerinden GPN Teknoloji adlı satıcıdan aldığım MSI G274QPF E2 monitörümde 1 adet ölü pixel, 5-6 adet sıkışmış pixel var. Garantiye vermek istiyorum. MSI yetkili servisi olan servis pointe yönlendiriyorlar beni. Servis pointin müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar mail atıyorum cevap vermiyorlar ne yapmalıyım? Monitörü alalı maksimum 2 ay oldu.

Genişletmek için tıkla...

fercklenn dedi:

Hocam servis point iyidir. Müsait olmayan zamanlarına gelmişsinizdir. Yarın 9 gibi sanırım mesaileri başlıyor olabilirler emin değilim, 30 dakikada bir ara. İllahi açacaklardır.

Genişletmek için tıkla...

mcholmes network dedi:

Aldığın yeri ara.

Genişletmek için tıkla...

Eraa dedi:

4 Kere farklı günlerde aradım açan olmadı mailde attım gine dönen olmadı


Aldığım yer servis ile görüşün diyor

Genişletmek için tıkla...

fercklenn dedi:

Maile öyle yerlerin döndüğünü görmedim. Günde 1 değil 6-7 defa aramanız lazım.

Genişletmek için tıkla...

sMug dedi:

Hocam sonuç alabildiniz mi?
Bende MSI G27cq4p monitör kullanıyorum, 2022 Temmuz'da almıştım sanırım bunların garanti süreleri 3 yıl oluyor. Bugün bir arıza oluştu monitörü ilk açtığımda MSI logosu falan geliyor fakat dpi/hdmi girişlerinden sinyal alamıyorum.

Aradım bugün mesai saatleri dışındayız şeklinde bant kaydı çıktı, yarın tekrar arayacağım umarım yardımcı olurlar.

Genişletmek için tıkla...