N11 Hasarlı kutu ile farklı mouse gönderdi

LASKEH123 dedi:

Arkadaşlar N11'den bir mouse sipariş ettim fakat yanlış bir mouse geldi. Bende değişim talebi oluşturdum ve şu an yanlış gelen ürünü geri yolladım kargoda. Ama yanlış gelen ürünün sadece bakın sadece sol üst kısmında yırtık var biraz, bu sorun yaratır mı? İstediğim ürünü yollarlar mı?

Genişletmek için tıkla...

imnotagamer dedi:

O yırtık, komple açıldığını göstermiyorsa değişim sağlanır. Komple açıldığını gösterir ise gönderilen ürün ile (yanlış olsa da ) aynı ürün olup olmadığı kontrol edildikten sonra değişimi yapılır.

Genişletmek için tıkla...

LASKEH123 dedi:

Yani her türlü değişim olur dimi?

Genişletmek için tıkla...

imnotagamer dedi:

Yanlış ürünün geldiği bariz belli ise değişim olması gerekir. Kargoyu imzalamadan önce baksaydınız keşke, tutanak tutturabilirdiniz.

Genişletmek için tıkla...