N11'den alınan monitöre muadili verilmiyor

Cuma akşamı N11 üzerinden Philips 27M1F5500P 27" 1 MS 240 Hz IPS Monitör Fiyatları ve Özellikleri bu ürünü 7900 TL gibi fiyatla aldım. Ödemesini yaptım. Ve siparişlerimde ürün onaylandı olarak gözüktü. Sonra pazartesi yani dün bu firmadan bir kadın beni aradı ve ürün ellerinde olmadığını söyledi. Sistem güya otomatik ürün stoku varmış gibi satışa açmış. Kadın bana ellerinden olan bir monitörü gönderebileceklerini söyledi. Ellerinde olan ürünleri göndermeye başladı ama gönderdiği ürünlerin hepsi FHD 240Hz ya da QHD 165 monitörler bende bu ürünlerin benim aldığım ürüne muadil olmadığını söyledim. Ve kabul edebileceğim ürünleri atmaya başladım. Bugün attığım monitörler birinin ellerinde olduğunu söylediler. Samsung Odyssey G7 32" LC32G75Tqsmxuf ellerindeki ürün bu ve geliş maliyetine verebileceklerini söylediler. Geliş maliyeti 10000 TL imiş. Ben bunu da kabul etmedim. Çünkü ekstra 2100 TL ödeyeceğim ve IPS panelden VA panele düşüceğim söyledim. Şikayet etmeli miyim?

​

İade iste ya da fiyat farksız göndersinler.

Daimon1 dedi:

İade iste ya da fiyat farksız göndersinler.

Genişletmek için tıkla...

İade zaten hemen yaparlar çünkü aldığım ürün şu an en ucuz 12500 TL'ye satılıyor. Ben 7900 TL'ye almışım aradaki 4600 TL'lik farkı kim ödeyecek. Ben zararı giriyorum iade yapılırsa.

Büyük ihtimalle ürünün fiyatını güncellemeyi unuttular. Şimdide yokuş yapıyorlar.

Ürünü bu fiyata koyan firmanın kendisi ki ben aldıktan sonra firmaya soruda sordum cevap verdiler. O zaman söylemediler ürün elimizde yok yanlışlık oldu diye. 2 gün sonra söylüyorlar. Ben bu şekilde mağdur olmuş oluyorum. Onun için iade kabul etmeyeceğim.

Konuyu N11 müşteri hizmetlerine iletin. Ürün stok bitse sistem otomatik olarak satışına izin vermez. Ürüne stok girilmiş fakat fiyat güncellenmemiş. Bu açıkçası sizi çok ilgilendirmemesi gerekir.

Ya bunu yapacağım ya da bana teklif ettikleri Samsung Odyssey G7 32" LC32G75Tqsmxuf monitörü alacağım.

Hocam N11 e asla bulaşma ne zaman bir ürün alsam sorun yaşadım satıcıları çok laubali. Furylevel satıcısından bir mouse almıştım(bu arada bu adamın 100 bin aboneli youtube kanalı var) ürünü kapıda iade ettim sonraki gün beni arıyorlar diyorlar ki ürünü açmışsınız orjinalliği bozulmuş skatezleri çıkmış iade kabul edemeyiz, diyorum ki kapıda iade ettim ürüne dokunmadım bile ama nasıl olucak ki bilmem ne bir sürü yaygara çıkardılar en sonunda iade oldu ama uğraştırdılar baya ve arayan adamı sesinden tanıdım youtube'a videoyu çeken eleman bu kadar ahlaksız olunmaz. N11 in neredeyse tüm satıcıları aynı.

Haklısınız bir daha zaten bir ürün almam bu konuda mağdur edilirsem.