N11'den Türkiye Garantili Alınan Telefonda KVK Garantili Yazıyor

Katılım
22 Temmuz 2017
Mesajlar
253
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
İyi akşamlar arkadaşlar. N11'de "ceptelefonu. Online" adlı kullanıcıdan Xiaomi Türkiye garantili Mi 9T aldım. Ancak kapağında sadece KVK garanti etiketi vardı. Daha sonra kutuyu açtım. Ancak, içinden Xiaomi Türkiye garanti bandrolü çıkmadı. Sadece, üzerinde "garanti süresi 2 yıldır" yazan Türkçe kullanım kılavuzu çıktı ve KVK teknik servisin şubeleri gösteren bir kağıt çıktı. Bunu üzerine Genpa'nın sitesine girerek IMEI sorgulama yaptım ve "Cihaz Genpa Satışlı Değildir" yazısı çıktı. Daha sonra KVK'nın sitesine girerek IMEI sorgulama yaptım. Ancak, burada da telefonun 1 yıl garantili olduğunu gösteren bir yazı çıktı. Telefonu aldığım satıcı firmasını aradığım zamanda, telefonun hem KVK hem de Genpa garantili olduğunu söylediler. Ben de telefonu Genpa üzerinden sorgulattığım zaman kayıt dışı cihazdır yazısını gördüğümü söyledim. Satıcı ise, Genpa'nın cihazınızı görebilmesi için telefonu açıp aktivasyon işlemini yapmam gerektiğini söyledi. Telefonu şu an için henüz çalıştırmadım, sadece kutuyu açtım. Şu durumda, bu telefonun Xiaomi Türkiye garantili olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Demek ki kendilerinin bile ne sattıklarından haberleri yok. Biraz araştırma yaparsanız internette, Türkiye garantili Xiaomi kutularından neler çıktığına dair video'lar var. Olmazsa olmaz olan belge size paylaşmış olduğum belge. Ya Genpa belgeleri çıkması gerek ya da Evofone bandrolünün yanında paylaştığım belge. Xiaomi müşteri temsilcilerine Çinliler'in kendisi bile ulaşamıyor, siz mi ulaşabileceksiniz? 😄 İsterseniz Evofone'dan bilgi almaya çalışın. Onların söylediklerine göre hareket edersiniz. Satıcı firmanız ayak oyunları yapmaya çalışıyor.
Hocam onlar ürünlerinin Türkiye garantili olduğundan emin olduklarını söylediler. Ancak ben böyle diyince o zaman Xiaomi Türkiye şubesini, yani, sizin dediğiniz gibi Evofone’u aramam gerektiğini söylediler. Ayak yapıyor da olabilirler hocam. Bu devirde kimseye güven olmuyor :).
 
Hocam onlar ürünlerinin Türkiye garantili olduğundan emin olduklarını söylediler. Ancak ben böyle diyince o zaman Xiaomi Türkiye şubesini, yani, sizin dediğiniz gibi Evofone’u aramam gerektiğini söylediler. Ayak yapıyor da olabilirler hocam. Bu devirde kimseye güven olmuyor :).
O zaman aramayı deneyin fakat KVK bilindik, güvenilir bir ithalatçı firma. Yani garanti konularında sıkıntı yapmazlar. Ama dediğim gibi Türkiye garantili olarak almış olduğunuz için iade etmeniz gerektiği taraftarıyım. Çünkü Türkiye garantili olmadığı bariz belli. Paylaştığım video'ya bir göz atın, dakika 1.57'den itibaren.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.
@Ahmet Emre Toraman İade edebildiniz mi? Merak ettim.
 
Son düzenleme:
Hocam onlar ürünlerinin Türkiye garantili olduğundan emin olduklarını söylediler. Ancak ben böyle diyince o zaman Xiaomi Türkiye şubesini, yani, sizin dediğiniz gibi Evofone’u aramam gerektiğini söylediler. Ayak yapıyor da olabilirler hocam. Bu devirde kimseye güven olmuyor :).
aldığınız kullanıcının ismi nedir acaba bende almayı düşünüyorum aklımda olsun ismi
 
Merhaba, telefonu iade edebildiniz mi? Nasıl bir süreç izlediniz? Galiba bizde benzer sorunlar
İyi akşamlar arkadaşlar. N11'de "ceptelefonu. Online" adlı kullanıcıdan Xiaomi Türkiye garantili Mi 9T aldım. Ancak kapağında sadece KVK garanti etiketi vardı. Daha sonra kutuyu açtım. Ancak, içinden Xiaomi Türkiye garanti bandrolü çıkmadı. Sadece, üzerinde "garanti süresi 2 yıldır" yazan Türkçe kullanım kılavuzu çıktı ve KVK teknik servisin şubeleri gösteren bir kağıt çıktı. Bunu üzerine Genpa'nın sitesine girerek IMEI sorgulama yaptım ve "Cihaz Genpa Satışlı Değildir" yazısı çıktı. Daha sonra KVK'nın sitesine girerek IMEI sorgulama yaptım. Ancak, burada da telefonun 1 yıl garantili olduğunu gösteren bir yazı çıktı. Telefonu aldığım satıcı firmasını aradığım zamanda, telefonun hem KVK hem de Genpa garantili olduğunu söylediler. Ben de telefonu Genpa üzerinden sorgulattığım zaman kayıt dışı cihazdır yazısını gördüğümü söyledim. Satıcı ise, Genpa'nın cihazınızı görebilmesi için telefonu açıp aktivasyon işlemini yapmam gerektiğini söyledi. Telefonu şu an için henüz çalıştırmadım, sadece kutuyu açtım. Şu durumda, bu telefonun Xiaomi Türkiye garantili olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?
İyi akşamlar arkadaşlar. N11'de "ceptelefonu. Online" adlı kullanıcıdan Xiaomi Türkiye garantili Mi 9T aldım. Ancak kapağında sadece KVK garanti etiketi vardı. Daha sonra kutuyu açtım. Ancak, içinden Xiaomi Türkiye garanti bandrolü çıkmadı. Sadece, üzerinde "garanti süresi 2 yıldır" yazan Türkçe kullanım kılavuzu çıktı ve KVK teknik servisin şubeleri gösteren bir kağıt çıktı. Bunu üzerine Genpa'nın sitesine girerek IMEI sorgulama yaptım ve "Cihaz Genpa Satışlı Değildir" yazısı çıktı. Daha sonra KVK'nın sitesine girerek IMEI sorgulama yaptım. Ancak, burada da telefonun 1 yıl garantili olduğunu gösteren bir yazı çıktı. Telefonu aldığım satıcı firmasını aradığım zamanda, telefonun hem KVK hem de Genpa garantili olduğunu söylediler. Ben de telefonu Genpa üzerinden sorgulattığım zaman kayıt dışı cihazdır yazısını gördüğümü söyledim. Satıcı ise, Genpa'nın cihazınızı görebilmesi için telefonu açıp aktivasyon işlemini yapmam gerektiğini söyledi. Telefonu şu an için henüz çalıştırmadım, sadece kutuyu açtım. Şu durumda, bu telefonun Xiaomi Türkiye garantili olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?



Merhaba, telefonu iade edebildiniz mi? Nasıl bir süreç izlediniz? Galiba bizde benzer sorunla karşı karşıyayız.
 
Merhaba, telefonu iade edebildiniz mi? Nasıl bir süreç izlediniz? Galiba bizde benzer sorunlar





Merhaba, telefonu iade edebildiniz mi? Nasıl bir süreç izlediniz? Galiba bizde benzer sorunla karşı karşıyayız.
Hocam iade etmekten vazgeçtim. Şu ana kadar da herhangi bir sorun ile karşılaşmadım. Telefonumun 2 yıllık KVK garantisi var. Ancak siz yine de şüpheleniyorsanız satıcı ile iletişime geçerek iade işlemlerine başlayabilirsiniz.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı