Şimdi bir şey daha fark ettim. Oyunu alırken Nays hesabıma banka hesabımdan toplam 200 TL yüklemiştim. Yani oyunu alırken hesapta 200 TL vardı. Nasıl oluyorsa 219 TL çekmişler.
Kur farkından dolayı yüzdesel bir ekstra bloke konması durumu, veyahut bloke sonrası çekim sırasında kur farkı yansıtıldığı olmuştu bana yurtdışındayken. Size satın alım sonrası bu gördüğünüz farklar iade edildi mi? TRY faturanız var sonuçta.
Çok garip, try faturalı ürüne kur hesabı yapmanın hiçbir mantıklı açıklaması yok.Yatan iadeler "Hediye Para" başlığı altında yattığından ve hangi siparişin hediye parası olduğu belli olmadığından dolayı, emin olmak biraz güç. Eğer yattıysa da arada kaynamış olma olasılığı bir hayli yüksek.
Çünkü örnek veriyorum: 70 TL'lik bir siparişin hediye parasının iki payda yatırıldığını da gördüm. 40 TL'lik siparişinize 8 TL hediye para kazandınız diye sms geliyor lakin ben 40 TL'lik hiçbir sipariş vermemişim oluyorum. Oysa birkaç gün sonra 30 TL'lik siparişin hediye parasını şeklinde bir sms daha alıyorum. O zaman jeton düşüyor.
Bu nedenle takiplerini gerçekleştirmek çok zor.
Çok garip, try faturalı ürüne kur hesabı yapmanın hiçbir mantıklı açıklaması yok.
Yatan iadeler "hediye para" başlığı altında yattığından ve hangi siparişin hediye parası olduğu belli olmadığından dolayı, emin olmak biraz güç. Eğer yattıysa da arada kaynamış olma olasılığı bir hayli yüksek.
Çünkü örnek veriyorum: 70 TL'lik bir siparişin hediye parasının iki payda yatırıldığını da gördüm. 40 TL'lik siparişinize 8 TL hediye para kazandınız diye SMS geliyor lakin ben 40 TL'lik hiçbir sipariş vermemişim oluyorum. Oysa birkaç gün sonra 30 TL'lik siparişin hediye parasını şeklinde bir SMS daha alıyorum. O zaman jeton düşüyor.
Bu nedenle takiplerini gerçekleştirmek çok zor.
Öylede olabilir hocam.Hiç birebir test etme şansım olmadı lakin acaba hesaptan doğru miktarda para çekilip, çekilen tutar mı yanlış gösteriliyor?
Bunu belirtmeniz çok iyi oldu çünkü şüphendiğim bir şeydi. Ben de zaman zaman, Nays'a sadece harcayacağım kadar para aktarıp sipariş verdiğimi hatırlıyorum. Bu nedenle üstü bir meblağ çekmeleri pek mümkün değildi.
Hiç birebir test etme şansım olmadı lakin acaba hesaptan doğru miktarda para çekilip, çekilen tutar mı yanlış gösteriliyor?
Merhaba Hocam,
Bu sorun 1 Mayıs'ta da başıma geldi. Endişelenmeyin fazla para almıyor sizden. Şöyle bir problem var;
1 Mayıs'ta hesabıma Netflix'in 97,99TL ödemesi için 100 TL aktardım.
Benden doğru tutarı çekti. Ancak Nays uygulaması üzerinde 100 TL'den fazla tutar (örneğin 110 TL) çekildiği gözüküyordu. Ki bu mümkün değil, çünkü bakiyemde o kadar para yok. Bu doğrultuda hediye olarak %50'sini yani 55 TL hediye para yattı. Normalde 48,99 TL iade etmesi gerekiyordu.
Sorunu İletişim Formu | Türkiye İş Bankası A.Ş. adresinden bildirmemi istediler. Ancak bu ayki harcamada da fazladan ödeme yapılmış. Tekrar müşteri hizmetlerine bildireceğim.
@HCI @kcg sizin de bilginiz olsun.