Rokudaime
Decapat
- Katılım
- 16 Eylül 2021
- Mesajlar
- 155
Merhaba TurkNet zammı sonrası Netspeed'e geçme kararı aldım ve an itibari ile geçmiş bulunmaktayım. Geçmeden önce sitelerinde ki altyapı sorgulamadan ve müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla 49 Mbps download hızı alabilmem gerekiyordu. Bunu almak için 100 Mbps olan paketi satın aldım ve modem kurulumumdan sonra 22 Mbps download hızı aldığımı fark ettim ve Online işlemlere girdiğimde indirme hızının 24520 Kbps'ye sabit olduğunu gördüm ve aradığımda Max 26 Mbps alabileceğimi söylediler internet sitelerinden tekrar altyapı sorgulamaya baktığımda 26 Mbps'ye düşmüştü problem nedir? Müşteri hizmetleri sorunun Türk Telekom kaynaklı olabileceğini destek talebi oluşturduğunu söyledi. Bu sorunu yaşayan bir başkası var mı?
