Arkadaşlar selam. Yaklaşık 3 ay önce sözleşmem bitince Türk Telekom'dan Netspeed'e geçme kararı aldım. İlk 3 ay hiç problem yoktu, geçiş sürecim de gayet sıkıntısızdı. 2 hafta önce internetim koptu ve 10 saat boyunca yoktu. Sonrasında geldiğinden beri her gün saat 20.00-24.00 aralığında pingim dalgalanıyor.
CS:GO oynuyorum, yurt dışı sunucularında da yurt içi sunucularında da var bu problem. Örneğin diğer saatlerde Almanya sunucularında 50-60 ping alırken belirttiğim saatlerde 60-110 arasında sürekli artıp düşüyor ve bu oynamamı imkansız hale getiriyor.
Konu ile ilgili 3 kere destek talebi oluşturdum ve üçünde de probleminiz çözülmüştür diye basit bir cevap aldım fakat hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ilk seferinde TeamViewer aracılığı ile bilgisayarıma bağlanıp CMD'den ping gönderdi ve bir sorun gözükmüyor, yurt dışı serverlerinde yüksek ping almanız normal dedi arkadaş dalga geçer gibi fakat aldığım ping dediğim gibi +100 ve sabit değil, üstelik sadece belirli saatlerde oluyor bu. İkinci aradığımda ise hız testi yapmamı istedi ve sonucunda yine problem olmadığı söylendi.
Nasıl bir çözüm bulabilirim ne yapmam gerekiyor? Artık başka bir ISS'ye geçmeyi de düşünüyorum. Başka bir ISS'ye geçsem sorunum çözülür mü bunu da bilmiyorum çünkü sanırsam hepsi aynı altyapıdan internet sağlıyor. Türk Telekom kullanırken hiçbir zaman böyle bir problem yaşamamıştım. Yardımlarınızı önerilerinizi bekliyorum, teşekkürler.
CS:GO oynuyorum, yurt dışı sunucularında da yurt içi sunucularında da var bu problem. Örneğin diğer saatlerde Almanya sunucularında 50-60 ping alırken belirttiğim saatlerde 60-110 arasında sürekli artıp düşüyor ve bu oynamamı imkansız hale getiriyor.
Konu ile ilgili 3 kere destek talebi oluşturdum ve üçünde de probleminiz çözülmüştür diye basit bir cevap aldım fakat hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ilk seferinde TeamViewer aracılığı ile bilgisayarıma bağlanıp CMD'den ping gönderdi ve bir sorun gözükmüyor, yurt dışı serverlerinde yüksek ping almanız normal dedi arkadaş dalga geçer gibi fakat aldığım ping dediğim gibi +100 ve sabit değil, üstelik sadece belirli saatlerde oluyor bu. İkinci aradığımda ise hız testi yapmamı istedi ve sonucunda yine problem olmadığı söylendi.
Nasıl bir çözüm bulabilirim ne yapmam gerekiyor? Artık başka bir ISS'ye geçmeyi de düşünüyorum. Başka bir ISS'ye geçsem sorunum çözülür mü bunu da bilmiyorum çünkü sanırsam hepsi aynı altyapıdan internet sağlıyor. Türk Telekom kullanırken hiçbir zaman böyle bir problem yaşamamıştım. Yardımlarınızı önerilerinizi bekliyorum, teşekkürler.