Apartman sakinlerinden imza toplayın
TÜRK TELEKOM XXX İLÇE GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE,
XXX ADRESİMİZDE DÜŞÜK HIZ / PORT YOK SORUNU / ALTYAPI KAPASİTE PROBLEMİ YAŞAMAKTAYIZ. BÖLGEMİZDEKİ KULLANICILAR MAĞDUR DURUMDADIR. FTTH DAİREYE KADAR FİBER ALTYAPI TÜRÜ İLE İVEDİLİKLE HİZMET ALMAK İSTİYORUZ. D.XX SAHİBİ OLARAK KENDİMİ YETKİLİ TAYİN EDİYORUM. BELİRTİLEN BİLGİLER İLE İLETİŞİME GEÇİLEBİLİR.
…… AD SOYAD İMZA
D1. XX XXXXX XXXX
D2. XX XXXXX XXXX
D3. XX XXXXX XXXX
.
.
.
.
APARTMAN YÖNETİCİSİ/İLETİŞİM
XX/XX/XXXX
XXXXXXX XXXXXXX
adisoyadi@mailadresi.com
+90 (XXX) XXX XXXX
İMZA
Taslağı güzel biçimde hazırladığımı düşünüyorum. İrtibat bilgileri ve en son imzayı dilekçenin sağ alt köşesine yerleştirirsiniz. Apartman sakinlerinden imza toplayın. XXX yerine kendi bilgilerinizi yerleştirerek doldurun belgeyi.
Bu dilekçenin fotoğrafını çekin ve aslından en az 10 tane fotokopi alın. Sürekli imza toplayacak haliniz yok.
Bu dilekçenin aslını ya da fotokopisini bölgenizdeki ilçe müdürlüğüne getirin. Altyapı birimine özellikle kendi başınıza gidin. Belgeyi bırakın diye bir alan bırakmış olabilirler. Ben altyapı birimi ile görüşmek istiyorum altyapı hakkında dersiniz. Dilekçeyi teslim ederken dilekçe takip kodu da istemeyi unutmayın. Tarafınızla iletişime geçilebileceğini ısrarla belirtin irtibat konusunda Dilekçe takip kodu aldığınızda ne zaman Türk Telekom'a ulaşırsanız bu kodu söylediğiniz an bütün konuşmalar kapanır hemen altyapı biriminden gelen son destek güncellemesi tarafınıza okunur. Her seferinde ben altyapı istedim, dilekçe götürdüm durum ne demenize kalmaz. Dilekçe takip numarası çok önemli.
Burayı hallettiysek 2. aşama yani bürokrasiyi hızlandırma aşamalarına geçiyoruz. Hani fotoğrafını çekin ne olursa olsun demiştim ya. Başlıyoruz.
Sn. Yusuf Kıraç Bey'in Twitter'ı, Sn Ümit Önal Bey' in Linkedin'i ve Twitter'da @TTDestek'e dilekçenizi atıp eğer varsa dilekçe takip kodunu da iletiyoruz.
Peşine de e-Devlet'e giriyoruz CİMER'e AÇIK KAPI'ya ve BTK şikayet sistemine yakınmamızı iletiyoruz. Dilekçeyi yüklüyoruz. Varsa yine takip kodunu atabilirsiniz devlet kurumlarına da.
Son olarak ilçenizin ilinizin belediyesinin online şikayet sistemi varsa aynı dilekçenin fotoğrafı ve aynı takip kodu ile e-Devlet hizmetlerinde yazdığınız şikayete benzer bir şikayet yazıp gönderiyoruz.
İnanın gönderdiğim getir götür yaptığım evrakın sayısı gırla. İstanbul'da yaşıyorum. 6 sene uğraştım. Değdi mi? Buradan bakınca kesinlikle. Apartmanda da bu işi üstlendim. Sonra ara sıra bu fotokopileri bıraktım. Her ay gidip bırakıyordum imzalı evrak. Çünkü ben yapmasam yapacak kimse yoktu. Şimdi de Ekim ayından başlamış Ocak ayında bütün fiziksel kabin pasif ekipmanları takılmış aktifleşmeyi bekleyen bir FTTH altyapım var.
Bu mesaj altyapı isteyen çoğu kullanıcıya yön göstermesi amacıyla yazılmıştır. Her zaman etkili olması garanti değildir. Bölgenize il müdürlüğünüze ve müşteri potansiyeline göre değerlendirme biçimi değişebilir. Tabi bu dediğiniz doğru oluyor bir yerde. Dilekçeler bir yere kadar etkili. Son karar planlama müdürlüğünün projenin ileri dönük durumu kar zarar durumuna göre fiziksel uygulanması gibi biçimlerde karar verilebiliyor.