- Katılım
- 3 Haziran 2020
- Mesajlar
- 3.132
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 16
Yıllardır Netspeed kullanan biriyim. Hat değerlerim 75/15 şeklindeydi, evime ulaşan değerler 60/14, gayet memnundum açıkçası fakat son 2 aydır internet hızımda ve ping değerlerimde ciddi sıkıntılarım var ve paket kaybı çok sık yaşıyorum. Şu an aldığım hız 45/14 şeklinde. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetimde neden sıkıntı oluyor dediğimde bana verilen cevap Türk Telekom'un bölgede güncelleme yaptığı ve alacağınız hız maksimum 50 denildi. Böyle bir şey olabilir mi? Güncelleme yapılıp hat değerlerim iyileşmesi gerekirken benim hat değerlerimi düşürmeyi seçmişler. Bu olayı nasıl çözebilirim?
