Nike faturası kayboldu

Selam, yaklaşık bir buçuk ay önce Nike'in orijinal mağazasından bir ayakkabı almıştım. Aldığımız zaman SMS ile annemin telefonuna fatura yollamışlardı. Ayakkabıda ufak bir yırtılma oldu, iade veya değişim için başvuracaktık.

SMS'lere baktık ama faturayı bulamadık. Nasıl iade veya degisim için ayakkabıyi veririm, onların sisteminden buldurabilir miyiz faturayı?

Eposta girmenizi isterler, onu kontrol edin veya en kötü bankanızdan dekont talebi olabilir.

Mağazaya gidip alışveriş yaptığınız günü ve ürünün kimin adına alındığını söylerseniz faturayı bulabilirler diye düşünüyorum. Mağazalardan fiziksel satış yapılan tüm işletmelerde yedek fatura (diğer nüsha) saklamak zorunlu diye biliyorum. Size tekrardan fatura vereceklerdir. İkinciye kaybederseniz bir daha vermezler.

Telefon numarasından çıkar hocam. Mağazaya gidin yardımcı olurlar

Mute yediğim için yazamadım. Çok teşekkürler.